Emilie Talva

Emilie Talva

Téléconseillère, Crédit Agricole du Languedoc
 

Précédents : Université Rennes 2 Haute Bretagne

 

    En résumé

    Bonjour, Diplômée d'un Master Langues Etrangères Appliquées spécialité Management et Marketing International, je travaille depuis mars 2011 au Crédit Agricole du Languedoc en tant que téléconseillère. Mes différentes expériences m'ont permis de développer mon goût pour le travail en équipe, la création de supports de communication, l'événementiel... Curieuse, dynamique et organisée, je m'investis pleinement dans mon travail et j'aime relever des challenges. N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations sur mon parcours et mes compétences. Cordialement, Emilie Talva

Parcours

Téléconseillère

Chez Crédit Agricole du Languedoc

De mars 2011 à aujourd'hui
Gestion des appels entrants sur plusieurs lignes: agences, hotline, assurance et épargne Traitement des demandes clients: virements, renseignements et modifications de contrats bancaires ou d’assurance, mise en relation avec les agences, assistance technique pour le site internet... Vente de ...
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Coordinatrice des Relations Internationales

Chez Cours Diderot

2010
Mise en place et gestion des partenariats (Royaume-Uni, Etats-Unis, Canada et Australie): prospection, signature d'accords et gestion administrative du départ des élèves. Suivi des élèves: aide à la recherche de stage à l'étranger Communication et événementiel: création de supports de ...
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Téléconseillère pour SFR

Chez Téléperformance

De 2009 à 2010
Mise en place de facilités de paiement, conseil tarifaire et fidélisation de la clientèle
 

Assistante Marketing Opérationnel

Chez Société Générale

2008
Organisation du Salon du Stage de Nantes 2008 (60 entreprises participantes et 2000 visiteurs): prospection entreprises, logistique, création de supports de communication (flyers et affiches), animation commerciale, enquête de satisfaction... Assistante animation du marché des jeunes: suivi des ...
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Stagiaire Marketing et Communication

Chez France Fromage

2007
Création d'outils marketing destinés à l'export: rédaction d'un article pour la presse spécialisée, création d'une annonce presse et refonte des plaquettes commerciales
 

Stagiaire Marketing et Communication

Chez Legris GmbH

2006
Traduction de documents techniques, participation aux actions de marketing direct, assistance lors de la préparation des salons et lors de la mise en forme d'une annonce presse.
 

Compétences

 
  • Banque
  • Communication
  • Enseignement
  • Enseignement supérieur
  • Evénementiel
  • Marketing

Centres d'intérêt

 
  • Crête
  • Danse modern-jazz
  • Egypte...)
  • Royaume-Uni
  • Tunisie
  • musique pop-rock et lecture de romans en français et en anglais.
  • voyages (Allemagne