Emilie TRODET

En résumé

Entreprises

• Groupe Ecia - Assistant d'agence

  Saint-Alexandre 2019 - maintenant

• Oysho, Inditex - Assistante Manager

  2016 - 2018 - Formation et suivi des nouveaux vendeurs
  - Gestion et traitement des arrivages de marchandises
  - Commandes de fournitures
  - Elaboration des plannings journaliers
  - Reporting et analyse des résultats au siège
  - Merchandising : Rotation des produits suivant les ventes

• Oysho, Inditex - Vendeuse, caissière

  2015 - 2016 - Vente et conseil client
  - Gestion des procédures de caisse
  - Réassort du magasin
  - Merchandising
  

• Extia - Chargée de ressources humaines

  SEVRES 2015 - 2015 En charge du processus de recrutement dans des domaines variés tels que de l'IT, la pharmaceutique, les télécommunications, l'ingénierie mécanique et la plasturgie :
  
  - Compréhension et analyse des besoins en recrutement d'ingénieurs en lien avec l’équipe commerciale.
  - Sourcing des CV via les bases de données internes, les Jobboards et les réseaux sociaux.
  - Pré-qualifications téléphoniques et conduite des entretiens avec les candidats.
  - Suivi des candidatures

• CYCLOCITY, JCDECAUX - Villeurbanne, France - Chargée de clientèle

  2012 - 2012 En charge d'informer et de solutionner les problèmes rencontrés par la clientèle des vélos en libre-service. Travail dans un centre d'appel regroupant les services de 13 villes françaises.
  
  - Ecoute et compréhension de la demande du client. Aisance, patience et travail de communication.
  - Utilisations des logiciels internes regroupant des informations techniques et géographiques sur les vélos.
  - Reporting après chaque échange afin d'assurer un suivi complet par toute l'équipe.
  - Demandes d'intervention sur le terrain par l'équipe technique.
  - Traduction d'instructions d'utilisations du service en Anglais pour la clientèle étrangère.
  - Pratique de l'anglais et de l'italien pour la clientèle étrangère.

Formations

• Formation

  Bagnols Sur Ceze 2019 - 2019 Certification TOSA Excel 2016
  
  Résultats : 775/1000 - Niveau avancé.
  Certification passée après 4 jours de formation dans le but d'optimiser mon utilisation du logiciel et de gagner en efficacité.
  Reprise des bases d'Excel : formules courantes, mises en forme conditionnelles, tableaux, tableaux et graphiques croisés dynamiques jusqu'aux macros.

• Université Jean Moulin - Lyon 3

  Lyon 2014 - 2017 Diplôme Universitaire de Langue et Culture Coréenne
  
  3 heures par semaine de cours théoriques et pratiques de la langue coréenne ainsi qu'une introduction à la culture et société coréenne.

• Université Lyon 3 Jean Moulin

  Lyon 2013 - 2015 Master 1 Culture et Entreprise (spécialité Anglais)
  
  - Vocabulaire professionnel (anglais et italien)
  - GRH
  - droit social
  - économie
  - stratégie
  - business ethics
  - système d'information (Excel, Work,...)
  - commerce international.
  

• University Of Surrey

  Guildford 2012 - 2013 Échange Erasmus en Angleterre.
  - traduction
  - littératures classiques et modernes
  - politique américaine étrangère
  - idéologies politiques

• Université Jean Moulin Lyon III

  Lyon 2010 - 2013 Licence LLCE - Langues, littérature et civilisations étrangères (Anglais)
  
  - Littératures anglaises et américaines
  - traduction, linguistique
  - expression française

• Lycée De La Plaine De L'Ain (Amberieu En Bugey)

  Amberieu En Bugey 2007 - 2010 Baccalauréat Littéraire
  
  Mention Bien

Réseau

• Anne Sophie DUBOIS

• Emilie PINATEL

• Kevin OGIER

• Laurianne TÊTE-DAVID

• Mohamed HANCHI

• Nidhal AYADI

• Olivier GUILLEMIN

• Robert DULAS

• Vélavan NAGAMANY