Emilien ROUSSEAU

En résumé

Entreprises

• Devoteam - Ingénieur Systèmes et Réseaux

  Levallois-Perret 2013 - 2013 Dans le cadre d'une activité de R&D sur l'IPv6
  Mise en place d'une partie de la formation IPv6

• Devoteam - Ingénieur Systèmes et réseaux

  Levallois-Perret 2012 - maintenant Consultant Systèmes et Réseaux

• Crédit agricole - Ingénieur Système et Téléphonie

  Montrouge 2012 - 2012 Support niveau 2/3 des Centres de Contact Multimédia (Centres D'appels) et de la BAM (Banque à Accès Multiple) du Sud-Est et Centre France du Crédit Agricole.
  
  - Gestion des incidents : qualification, analyse et résolution d'incidents (ex: debug PABX, analyse MediaGateway...)
  - Gestion des changements (process ITIL) : règles de routage, configuration de groupes, gestion des droits..
  - Gestion de 200 serveurs, 900 stations de travail (domaine téléphonie)
  - Amélioration des process de support (Genesys):
  * Paramétrage de règles
  * Configuration des statistiques d'activités
  * Développement d'un système automatisé de contrôle, de supervision et de reporting
  
  - Mise en place d'une solution automatisée pour le déploiement du Verint (enregistrement téléphonique) pour le projet NICE (fusion des 39 caisses régionales du Crédit Agricole)

• Bull - Ingénieur Système

  Les Clayes-sous-Bois 2011 - 2011 Mise en place de la distribution BULL Intensive Real Time à haute performance pour le domaine militaire et médical.
  
  - Installation de différents modules (temps réel, supervision, calculs sur carte vidéo, déploiement sur machines de calcul...) sur 3 environnements (développement, déploiement et machines de calcul)
  - Rédaction de la documentation technique et administrateurs
  - Test et intégration de DDS et de sa QOS : documentation des tests et résultats , développement dans un environnement temps réel

Formations

• Université Lyon 1 Claude Bernard

  Villeurbanne 2010 - 2011 Master 2

Réseau

• Bastien EMERY