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Emma RENAULT

CLÉNAY

En résumé

Mes compétences :
Négociation logistique
Saisie et gestion des commandes
Traduction
Techniques de vente
Commerce international
Logistique
Microsoft Outlook
Internet

Entreprises

  • SBM S.A. - Assistante Administration des Ventes

    2004 - maintenant * Saisie et gestion des commandes (contrôle, validation de la réception à la livraison) ;
    * Contrôle et calculs de tarifs, offres commerciales et remises ;
    * Montage de dossiers de d'assurance-crédit (COFACE), relances de paiements, réclamations, suivi des litiges ;
    * Interface service qualité, communication, commercial, bureau d'études et clientèle ;
    * Mise en place et perfectionnement des procédures de traitement des commandes ;
    * Négociation et signature des contrats de logistique internationale (route, aérien, maritime) ;
    * Vérification de factures et bons à payer
  • Save + - Téléconseillère appels entrants et sortants

    2004 - 2004 - Mise en place des rendez-vous et prise de messages pour des prestataires de services
    - Gestion d'agendas
    - Interface transports de fonds
    - Organisation de dépannages
    - Appels d'urgence
  • Kelly Services - Agent Administratif en intérim

    Puteaux 2003 - 2004
  • Hostellerie du Château La Chassagne - Assistante de direction - Réceptionniste

    2002 - 2002 - Accueil
    - Gestion des réservations, facturation
    - Organisation de planning de visites,
    - Renseignements touristiques
    - Planning et réservations de croisières

Formations

  • Inlingua

    Dijon 2010 - 2010 TOEIC
  • Université Dijon Bourgogne

    Dijon 2002 - 2003 Maîtrise de Langues Étrangères Appliquées

    Maîtrise de Langues Étrangères Appliquées mention Affaires et Commerce, anglais/ allemand
  • Justus-Liebig-Universität Giessen (Gießen)

    Gießen 1999 - 2000 Angewandte Fremdsprachen - Licence
  • Université De Bourgogne

    Dijon 1998 - 2001 Maîtrise Langues étrangères appliquées - Affaires et Commerce

    Commerce International - Communication
    Droit - Marketing
    Anglais - Allemand

Réseau

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