Emmanuel Arendarczyk

En tant que membre de NetBooster Agency IQ (équipe internationale et transverse en charge de l'Innovation et la quality pour NetBooster Group), mon rôle est d'apporter support, formations, best practices et de m'assurer que la qualité des livrables et avant-ventes est la même dans tous les bureaux de NetBooster Agency dans le monde. Je travaille également sur les nouveaux services que nous proposerons bientôt à nos clients.

Au sein de NetBooster Agency France, responsable de l'équipe SEO en charge des projets internationaux et multilingues mais aussi aussi réseaux sociaux.

Poste à Dublin, Irlande.

- gestion de la qualité des sites internet indexés sur le moteur de recherche du groupe.

- vérification de la compatibilité des sites internet avec le guideline Google.

- veille concurrentielle et etudes marketing sur le marche francophone de l'internet.

- Gestion de la base de connaissance Corporate sur l’intranet en français et anglais :
Rédaction de la communication et mise à jour, mise en forme, gestion relations avec le prestataire en traduction, diffusion de la communication dans les filiales pays et PAO de la base corporate,
- Gestion projet (150 000 euros sur 3 ans): définition, planning, déploiement et recette d’un moteur de recherche sur les bases de connaissance pays. Rédaction des documents de formation des utilisateurs,
- Réponses aux questions des clients / prospects remontées par les filiales pays,
- Animation des centres d’appel Relation Client Pays, audits réguliers des bases de données pays,
- Organisation et participation aux réunions entre les Directions Client Pays et le siège,
- Analyse statistiques réclamations client (verbatims + données chiffrées),
- Pilotage Enquête Client Mystère.

- Création d’une base de données portant sur l’espace immobilier destiné aux entreprises désireuses de s’implanter à Dijon ou son agglomération.
- Création d’un point de contact unique entre la COMADI et les entreprises voulant investir.
- Travail transversal (mission en rapport avec les élus, agences immobilières et CCI).