Emmanuel DESVAUX

Emmanuel DESVAUX

Responsable du Developpement commercial et marketing - GRAFE

GRAFE recrute de nouvelles compétences (Consultant & Consultant Décisionnel)
 

En poste chez GRAFE Informatiques

Précédents : GRAFE Informatiques, CSB SYSTEM, CSB System, NCI SA, PARTNEX, partenaire import-export

 

Précédents : Fachhochschule, Ecole Supérieure De Commerce, Lycée Jean Baptiste De La Salle

 

    En résumé

    Je travaille dans le domaine des systèmes d'information depuis 20 ans, auprès de PME-PMI régionales, de 20 à 1000 salariés, principalement autour de l'aspect commercial. Une brève expérience de consultant (pendant 2 ans) m'a permis également de mieux appréhender l'autre côté de la "barrière". J'ai toujours été confronté à de nombreux secteurs économiques : négoce, services, production, gestion à l'affaire, agro-alimentaire, BTP, secteur associatif ....chaque métier a ces spécificités en terme de système d'information et de logiciels de gestion. En matière de particularités, les systèmes d'information des entreprises du bâtiment sont certainement parmi les plus complexes à gérer. C'est une des raisons (parmi d'autres) qui explique le morcellement de ce marché : de très nombreux éditeurs se le partagent et il est particulièrement difficile de trouver la solution unique idéale. J'ai été pour ma part confronté à de nombreuses solutions (Multi Devis, Onaya, Navibat, Multi Devis Entreprise, EBP, modules spécifiques, ....) et la mise œuvre de solution dans le bâtiment nécessite une expérience et un recul particulier. Quels sont les facteurs clés de succès dans la mise en œuvre d'un logiciel de gestion ? De façon classique, on peut citer l'adéquation fonctionnelle du produit avec les besoins de l'entreprise (d'où la nécessité d'une expression précise des besoins), et bien sûr la compétence et l'expérience du consultant et de la structure qui accompagne son client. Mais un logiciel de gestion reste un outil : si celui qui l'utilise ne le fait pas dans un contexte adéquate, l'informatique peut vite devenir l'arbre qui cache la forêt.... L'accompagnement du changement devient donc primordiale et la mise en place d'un logiciel de type ERP, CRM ou autre nécessitent souvent un dispositif d'accompagnement important chez les clients. À mon niveau, j'ai par ailleurs pris conscience qu'une réussite commerciale durable passe par la cohérence et compétence globale d'une structure, et notamment l'équilibre entre le secteur commercial et celui du consulting. L'implication dans le recrutement et la gestion des équipes devient alors stratégique. Dans nos métiers, encore plus qu'ailleurs, l'humain est le facteur clé de succès.

Parcours

Responsable du developpement

Chez GRAFE Informatiques

De janvier 2014 à aujourd'hui
Réflexion et mise en place de la stratégie commerciale GRAFE Définition et mise en place de nouveaux partenariats Mise au point de nouvelles offres GRAFE Recrutement (Commercial et Consultant) Refonte du site web Développement commercial
 

Ingénieur Commercial

Chez CSB SYSTEM

De 2004 à 2005
Commercialisation d'une solution de type ERP, orientée métier (agro) chez CSB SYSTEM, éditeur et intégrateur de la solution
 

Consultant

Chez CSB System

De 2003 à 2004
Assistance et déploiement de projet ERP métier (agro-alimentaire) : analyse, paramétrage, formation.
 

Ingénieur Commercial

Chez NCI SA

De 1997 à 2003
Commercialisation de solutions de gestion en PME/PMI.
 

Créateur

Chez PARTNEX, partenaire import-export

De 1996 à 1997
Création d'une structure d'accompagenment des PME/PMI à l'import/export
 

Compétences

 
  • CRM
  • Dynamics NAV
  • ERP
  • Logiciel Bâtiment
  • Sage
  • SIRH
  • Système d'information

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Badminton
  • Coaching
  • Developpement personnel
  • Jeu de rôle
  • Musique
  • Nouvelles technologies
  • Philosophie
  • Spectacle vivant