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Emmanuel FRÉBOURG

Boulogne-Billancourt

En résumé

15 années dans le monde du consulting m'ont forgé une solide expérience de conduite de projet, d'assistance fonctionnelle et opérationnelle chez les principales entreprises
des secteurs d'activité bancaire, IT ou encore de la distribution ferroviaire.

Partager de nouveaux enjeux a toujours exalté mon sens du relationnel, de la communication et mon esprit d’initiative. Ces trois compétences m’ont permis de concrétiser et de servir au mieux les objectifs métiers confiés par mes clients.


Mes compétences :
Spécifications fonctionnelles
tableau de bord
Expression de besoins
manuel utilisateur / formation
Devis
Assistance aux équipes de déploiement et de prod
Consolidation budgétaire
Bilan de projet
Coordination de projets
Note de cadrage
Recette fonctionnelle
Elaboration de plan d'actions
Urbanisation
Animation instances suivi et pilotage projet
Compte-rendu
Cahier des charges
Conduite du changement

Entreprises

  • Alten - Consultant / Chargé d'affaires et d'études

    Boulogne-Billancourt 2013 - 2014 Domaine Métier Client : Distribution Ferroviaire / Relation Client Gestion Finances

    Objectif(s) :
    Gérer le portefeuille d’affaires de la Relation Client de l’UA gestion Finance & Corporate
    Etudes des sujets produits par la MOA Direction Financière Stratégie Distribution

    Réalisation(s) :
    Gestion du plan de charge de l’équipe étude
    Répartition des sujets en fonction du plan de charge de chaque chargé d’étude
    Animation des points d‘avancement
    Communication auprès de la MOA, responsables d’applications et fonctionnels
    Construction budget prévisionnel projet
    Construction plan de charge projet en fonction des différentes Unité d’Affaires
    Rédaction des livrables de pré-études et d’études
    Étude de l'existant fonctionnel du pilotage de la distribution et la gestion de l’offre

    Environnement(s) technique(s) :
    Gestion des temps - OPX2/4 Planisware; Logiciel de collaboration - MANITOO Content Server 9 (ex Livelink) d’Opentext ;
    Gestion de la cartographie – MEGA ; Outil d'interrogation - Teradata SQL Assistant;
    Gestion des livrables études et MOE – QUALIBER ;
    Modélisation - VISIO
  • Alten - Consultant / A MOA Offres de services IT

    Boulogne-Billancourt 2011 - 2012 Domaine Métier Client : IT / DIrection Services Grands Comptes

    Objectif(s) :
    Définir et maintenir les processus Commande/Facturation d’offres de services en Déploiement et en Vie de Solution des domaines ITSS, Mobility, Voice et EU&CC

    Réalisation(s) :
    Appropriation de la demande Marketing finale
    Etude de l’existant pour la commande et la facturation
    Modélisation de la commande / paramétrage fonctionnel
    Rédaction expression de besoins métier commande & facturation
    Définition des principes de solutions
    Définition des charges et planning
    Mise à jour des consignes de saisie de la commande, les modalités de gestion en fonction des demandes marketing, SI et métiers.

    Environnement(s) technique(s) :
    Chaînes de production commande / facturation / production : CLIP/FE/OPUS et SATIN/SAFRAN/OPERA
    Outil collaboratif : Sharepoint
  • Aubay - Consultant / A MOA des Offres de Services et Portefeuille Urbanisation

    Boulogne Billancourt 2009 - 2011 Domaine Métier Client : GIE Bancaire / MOA Transverse

    Objectif(s) :
    S’assurer de la cohérence du SI et de la publication des offres de services

    Réalisation(s) :
    Evolution et maintien sous MEGA des référentiels, de la cartographie globale et transversale du Système d’Information SILCA
    Communication sur le SI et mise à disposition de la cartographie aux équipes projets MOA et MOE, aux responsables de Divisions et leurs équipes
    Elaboration de la trajectoire du SI
    Définition des impacts de projets sur les applicatifs métiers du SI
    Validation des solutions envisagées d’un point de vue d’urbanisation, de cohérence SI
    Arbitrage des demandes évolutions
    Synthèse et communication du portefeuille Urbanisation des applications auprès de la MOA et MOE
    Suivi des étapes de construction des offres de services
    Etude d’opportunité et construction de la tarification de l’offre
    Animation instances de pilotage du SI et Urbanisation, comité de pilotage des offres du SI, comité projet des offres
    Pilotage de projet changement organisation DAF/RH
    Coordination de Maîtrises d’ouvrage tiers dont les outils sont interconnectés avec le référentiel Client

    Environnement(s) technique(s) :
    Outils : MEGA (cartographie processus et SI)
    Architecture 3 Tier
  • Aubay - Consultant / A MOA SI, conduite de projet applicatif

    Boulogne Billancourt 2007 - 2009 Domaine Métier Client : IT Opérateur de Téléphonie Mobile / Direction Service Client Entreprise / Domaine Entreprise Projet

    Objectif(s) :
    S’assurer de la cohérence du SI, du délai de réalisation et du budget alloué des projets du domaine projet Web et de facturation entreprise depuis
    l’embarquement de la demande jusqu’au bilan de projet

    Réalisation(s) :
    Pré-étude des besoins métiers et proposition d’une solution de mise en oeuvre
    Porteur et /ou contributeur lors de la présentation en Instance SDB des différents indicateurs en suivant la méthodologie TTM & Agathone
    Négociation avec la MOA Métier de la roadmap et du budget des évolutions du SI à exécuter
    Pilotage de la roadmap des évolutions du SI
    Commande aux Soutiens Nationaux de la réalisation de produit(s) répondant à des exigences de qualité, de coûts et de délais ainsi que les prestations liées aux activités récurrentes
    Pilotage de la mise en œuvre des évolutions du SI ainsi que des prestations liées aux activités récurrentes commandées aux SN
    Suivi des risques Web Program Commitee

    Environnement(s) technique(s) :
    architecture 3 Tier (Websphere/Jonas –VMWAREs – AIX/ Linux RHEL5 – ApacheV2.2 PASE WebSI / IAS Gate portail, Oracle 10g)
    Référentiel documentaire Ged Entreprise Webdoc GED Documentum


  • Aubay - Consultant / Pilote de projet infrastructure

    Boulogne Billancourt 2006 - 2007 Domaine Métier Client : Banque de détail / Direction SI Client

    Objectif(s) :
    Coordonner la migration d'infrastructures Internet/messagerie et browsing dans le cadre d'un programme de mutualisation d'infrastructure SI

    Réalisation(s) :
    Définition du processus de migration avec la maîtrise d’ouvrage du projet
    Préparation de la migration avec les clients
    Elaboration et suivi du planning de migration
    Information et accompagnement des utilisateurs et des différents acteurs (help desk…)
    Rédaction des expressions de besoins fonctionnels (création de profils d’habilitation, tableaux bord des services Mailing et Browsing

    Environnement(s) technique(s) :
    Lotus Notes/Exchange, bluecoat system, Webwasher/Websense
  • Aubay - Consultant / Pilote de projet infrastructure d'authentification FAI

    Boulogne Billancourt 2006 - 2006 Domaine Métier Client : IT Fournisseur d'Accès Internet / Direction des Opérations SI / Domaine Plate-forme de Services

    Objectif(s) :
    Mener à terme un projet de déploiement et de migration d’infrastructures stratégiques en intégrant une forte contrainte de temps

    Réalisation(s) :
    Animation des comités de suivi et comités de pilotage
    Présentation du projet déménagement en COGIT et CSA
    Rédaction du Plan de Management
    Support aux équipes de déploiement et de production
    Planification du projet
    Etude d’architecture et l’ingénierie des infrastructures IDMP
    Mise à jour des DAT

    Environnement(s) technique(s) :
    Unix Solaris, Linux Debian, TCP-IP, FireWall Nokia et NetScreen
  • Why not Engineering - Consultant / Pilote de projet infrastructure

    2003 - 2006 Domaine métier Client : Téléphonie Mobile / Direction Relation Client GP

    Réalisation(s) :
    Coordination de projets transverses de mise en œuvre d’infrastructures informatiques (réseaux, serveurs, postes, téléphonie) de centres clients, de sites de direction et de production
    Management transverse d’équipes de projet de 5 à 10 personnes ·
    Visites de sites et collecte de données techniques (LAN – WAN – Serveurs bureautiques et applicatifs -Téléphonie)
    Assistance à la MOA pour l’identification des besoins utilisateurs, évaluation des coûts et impacts·
    Consolidation des dossiers d’architectures et préconisations des experts
    Validation des commandes d’infrastructures nécessaires à la mise en œuvre des architectures préconisées
    Planification et suivi des actions en fonction des contraintes
    Pilotage des équipes de déploiement
    Assistance au démarrage du centre et lancement de la chaîne de soutien

    Coordination de campagne d’audit technique (LAN & Bureautique) de Call Center (35 centres)
    Point d’entrée entre la MOA /MOE, experts techniques et interlocuteurs techniques locaux
    Mise en place de la procédure d’audit et rédaction des documents techniques
    Communication en relation avec la MOA auprès des acteurs techniques et fonctionnels locaux
    Actualisation et diffusion du plan de généralisation d’audit
    Synthèse des comptes rendus d’audit et diffusion des plans d’actions

    Coordination de projet d’Archivage légal
    Point d’entrée unique entre le Département Système d’Information du cabinet expertise Comptable, la MOA et les experts techniques
    Proposition de scénarii techniques pour la conservation et de la restitution des données de gestion
    Validation des commandes d’infrastructures nécessaires à la mise en œuvre de la solution d’archivage préconisée
    Pilotage du déploiement de la solution et de la phase de recette·
    Rédaction et diffusion du planning et des comptes-rendus

    Environnement(s) technique(s) :
    Serveur HP socle Windows 2000 réseaux WLAN, protocole TCP/IPTéléphonie PABX Alcatel et Nortel
  • Why not Engineering - Consultant / développeur

    2000 - 2003 Objectif(s) :
    Développer les interfaces entre des IHMs de l’environnement poste de travail et la couche middleware. Ce projet s’inscrit dans le cadre du programme Banque de Détail Multicanal (Banque de proximité, Banque à Distance, Back-Office).

    Réalisation(s) :
    Analyse des cahiers des charges en relation avec les maîtrises d’ouvrages
    Rédaction des spécifications fonctionnelles générales
    Validation des spécifications fonctionnelles détaillées Locales (Flux d’informations entre le poste client et les serveurs de traitements, Règles de gestion)
    Intégration des objets techniques et métiers
    Tests d’intégration avec les serveurs

    Environnement(s) technique(s) :

    WINDOWS 98, IE 5.0, DHTML, Feuilles de styles CSS, JAVASCRIPT , Composants HTC, Composants ACTIVE X, COM/DCOM, VISUAL INTERDEV, VISUAL SOURCE SAFE, XML, XSL, Middleware GOAL de SoftWare AG, Normes RITA.
  • Why not Engineering - Consultant / Gestionnaire d'applications

    2000 - 2000 Domaine métier client : banque de proximité

    Objectif(s) :
    Maintenir les applicatifs de l'intranet et bancaires du réseau d'agences pour la partie cliente

    Réalisation(s) :
    Maintenance corrective et évolutive de l'Intranet sous serveur NOTES/DOMINO et client Netscape
    Maintenance corrective et évolutive des applications locales sous NS-DK
    Support second niveau auprès des utilisateurs du réseau CIC et de l’Intranet
    Support technique auprès des services de production
    Assistance au suivi de projet TMA (planning, tableaux de bord)

    Environnement(s) technique(s) :
    PC sous OS/2-PM, NS-DK/1, NS-DK/2, langage C, DB2/2, JETFORM, Services CIC’LONE, CFT, CICLOMORE (middleware) Groupe CIC, CICOMODE (plan de travail communautaire au Groupe CIC)MVS, IMS, CIVS, DL1, DB2, COBOL, LOTUS NOTES 4.6 sous WINDOWS NT pour le développement, NETSCAPE côté utilisateur, LOTUS Commandes, LOTUS SCRIPT, HTML, JAVASCRIPT
  • Sema Group - Consultant / ingénieur intégration

    Bezons 1999 - 2000 Domaine métier client : Distribution

    Objectif(s) :
    Industrialiser sous $Universe les sessions de traitements batch du datawarehouse - catalogue de prix
    Encapsuler les traitements en script Perl pour les porter sur les systèmes d'exploitation VMS, UNIX et Windows NT

    Réalisation(s) :
    Revue et validation des dossiers d'architectures techniques
    Rédaction des dossiers d'exploitation
    Programmation et implémentation de scripts PERL
    Ordonnancement des traitements batchs sous $UNIVERSE
    Tests unitaires, déploiement environnement de recette, recette d'industrialisation Support applicatif niveau 2

    Environnement(s) technique(s) :
    UNIX (AIX), WINDOWS NT 4.0 serveur, ISM, INTERPEL XBSCOPE, VISION 64, $UNIVERSE, PERL

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