Responsable du suivi des opérateurs, ARCEP - Autorité de régulation des comminucations électroniques et des postes
Gérer le registre des opérateurs déclarés (validation des déclarations administrative, relation avec les opérateurs...) ; informer sur le cadre de déclaration administrative ; assurer une veille qualitative des opérateurs de communications électroniques ; optimiser les processus de traitement.
2007 - 2008Concernant l'Annuaire universel, accompagner la mise en application de la réglementation, définissant les conditions de mise à disposition des listes d’abonnés à des fins d’éditions d’annuaires ou de services de renseignements téléphoniques ; assurer le suivi et le pilotage d’études (benchmark européen, étude de qualité des services de renseignements, étude de notoriété) ; piloter la production et la diffusion de tableaux de bord mensuel d’évolution.
Dans le cadre du suivi des marchés de communications électroniques, définir les indicateurs des questionnaires des marchés (fixe, mobile, interconnexion, haut dé-bit…) ; réaliser les questionnaires et leur diffusion ; centraliser les réponses des opérateurs et vérifier leur exactitude et cohérence ; restituer les données pour utilisations internes.
2006 - 2006Auprès du Sénateur Denis Badré, sénateur-maire de Ville-d'Avray (92), travail parlementaire (rapports, questions parlementaires...), gestion de son agenda, gestion des relations avec les élus locaux et administrés
1998 - 2005Encadrer une équipe (3 pers.) d’assistance téléphonique technique et fonctionnelle,
Former des personnels de Missions Locales de l’Emploi à utiliser outil de requêtes (Business Objects) : concevoir les programmes, réaliser les supports de cours et les cahiers d’applications, animer les sessions (technique Business Objects ou fonctionnelles) – équivalent 120 jours entre 02/2004 et 10/2005 ;
Accompagner des missions d'assistance à la maîtrise d'ouvrage : recueil d’expression de besoins, aide à la formulation et proposition de restitutions, rédaction de spécifications fonctionnelles,
Développer des applications et outils de reporting (restitutions, alimentation d'entrepôts, datawarehouse).
1997 - 1997Accueil des hôtes militaires et des délégations des forces alliées reçus par le général, organisation de ses déplacements, tenue de son agenda.