Emmanuel Houdeau
Chargé qualité, SODIELEC
Je suis en quête de nouveaux défis et d’une opportunité de travail dans une entreprise du secteur de la sous-traitance électronique où la qualité et la relation clients est la référence.
Très attaché moi-même à ces deux critères, je propose ma candidature pour un poste associant l’électronique et la qualité produit afin d’apporter à votre entreprise les acquis de mon parcours professionnel et ma capacité de travail importante liée à ce métier innovant et passionnant.Je désire m’engager vers des missions de challenges et de progrès.
Les activités confiées au cours de ces dernières années dans le secteur de la téléphonie mobile,de l’automobile et télécommunications par satellite m'ont permis de développer mon esprit d'initiative, ma capacité à gérer des problèmes de terrain complexes mais aussi d’évoluer avec les nouvelles technologies. Par ailleurs mon goût de la relation client et fournisseur a contribué au développement de ma polyvalence technique, à mon sens du contact et de la négociation. Le support apporté à l’équipe projet lors de la phase de qualification de produits m’a donné beaucoup de satisfaction et des résultats concrets pour mes clients internes et externes.
De plus, mon activité d’expertise des retours clients par l’analyse des causes racines avec les outils adaptés à l'automobile(Vector,CAN Analyser, CANOE)et l'utilisation d'appareils de mesures (l'oscilloscope) pour établir la responsabilité des retours tableau de bord et calculateur PSA ET RENAULT a accentué mon sens critique et d'impartialité. l’amélioration continue via la création ou modification de plan d'actions(tests, gammes d’expertise) me confère une grande autonomie dans mon travail.Enfin mon rôle de gestionnaire de configuration sur des stations terriennes de télécommunication par satellite et de coordination des actions qualités complètent mon parcours de façon significative.
20 contacts2009 - 2010=> Garantir la prise en compte des exigences qualités dans la phase industrielle
=> Rassembler les éléments de preuves de conformité en vue d’assurer la confiance client
=> Répondre à la satisfaction client par des réunions de revues d’avancements
=> Préparer la libération des produits par la documentation (PV de tests)
=> Assurer le soutien qualité au près des personnels de la direction industrielle
=> Contribuer à l’amélioration de la gestion et traitement des non-conformités
=> création du dossier de preuves pour le client
=> mise en place d'un outil de suivi d'évolution et de rétro-fit
=> organisation et ordonnancement du flux des tâches
2008 - 2009Analyser les produits en retours clients internes et externes en respectant les objectifs de délai et de garantie sur le résultat d’expertise
Expertise de cartes électroniques pour identifier la responsabilité des parties
Répondre à la satisfaction et audits clients par une démarche qualité Recherche et diagnostic de la cause première du retour (outil intermat)
Communication des résultats par un rapport d’expertise impartial
Résolution de problème, arbre de défaillance et support à la production
1996 - 2008Préparer et réaliser les tests qualité sur des téléphones mobiles et résidentiels pour des marques internationales (PHILIPS, SIEMENS, etc.)
Préparation du plan qualité produit (AMDEC, Grille de maturité)
Mise en place, réalisation et suivi du plan de test qualité et fiabilité
Relation permanente avec les équipes projets et supports
Rédaction des échanges emails et rapports de tests en anglais
Coordonner l’activité qualité, fiabilité et sous-traitance
Formation des techniciens aux activités de tests
Planification quotidienne des essais et de la disponibilité des appareils
Enrichissement de la documentation et des procédures de tests
Prise en charge des projets clients sous-traitant leur activité de tests
Gérer le parc de machines et appareils de mesures (étuves, pot vibrant,…)
Tenue du planning de vérification primaire/secondaire
Réalisation de la calibration secondaire du parc machines
Responsabiliser l’équipe sur l’utilisation des appareils
Maintenance de 1er niveau sur les étuves climatiques