Emmanuel LAIGNELET

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Emmanuel LAIGNELET

Consultant CRM, GFI Informatique

Versailles, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2017
    Juillet 2014

    Consultant CRM

    +5000 employés

    Avant-vente pour les filiales du groupe ORANGE (Orange Niger, Orange Cameroun, ...)
    Participation aux ateliers et aux spécifications
    Participation à l'infrastructure
    Responsable migration des données
  • Aujourd'hui
    Juin 2014
    Mars 2012

    Directeur technique secteur Tertiaire

    1000 - 4999 employés

    Membre du Comité de direction Secteur Tertiaire (110 collaborateurs et partenaires).
    Contribution au développement de comptes clés dans les Services Publics, l'Energie, les Utilités, les Transports, les Jeux, les Loisirs : Pôle Emploi, DGFiP, Ministères, SNCF, GDF Suez, Total, Air France, Accor, Edenred, Sanofi, PMU, FDJ, Darty, La Poste,...
    Développement de relations solides et durables avec les grands comptes et partenaires stratégiques (instauration de rapports de confiance).
    Participe aux plans d'actions sur les comptes stratégiques.

    Certifié MICROSOFT DYNAMICS CRM.
    Compétences : Java J2EE, Microsoft .Net, PHP, C, C++, Recette Fonctionnelle, CRM, Social CRM, TMA, TRA, AMOA, Pilotage, Coordination de Projet, Décisionnel.


    Déploiement ou développement d'offres : cloud computing (SaaS), recette automatisée, Social CRM, AMOA, SOA.
    Participation au recrutement.
    Responsable du développement des compétences des collaborateurs sur les offres.
    Responsable du knowledge management.
  • Aujourd'hui
    Mars 2012
    Septembre 2011

    Principal

    ARTHUR STRAIGHT

    Responsable du développement secteurs Banque, Assurance, Finance.
    Développement de l'offre de gestion de réputation numérique, externalisation de community management.
    Création d'un incubateur de recouvrement judiciaire pour un leader de l'énergie.
  • Aujourd'hui
    Septembre 2011
    2007

    Direction de programmes - Services Financiers

    +5000 employés

    Programme de rénovation de la gamme progicielle de Services Financiers (Evolan) en NTIC (SOA, BPM, J2EE – EJB) :
    - Direction de programmes de refonte des front office de Attijariwafa Bank (Casablanca, Maroc) et General Electric Money Bank (Europe)
    - Organisation des programmes en nearshore et offshore
    - Recrutement de nouveaux collaborateurs (France, Maroc).
  • Aujourd'hui
    2007
    Octobre 1999

    Direction de projets CRM

    Direction de grands projets de transformation dans les domaine bancaire, automobile, médias, télécommunications, construction.
    Business development.
    Management.
    Capitalisation.
    Architecture technique et fonctionnelle.
    Infrastructure.
  • Aujourd'hui
    Octobre 1999
    Janvier 1998

    Responsable Maîtrise d'ouvrage

    Dassault Electronique

    Directeur de la Maîtrise d’Ouvrage de l’ERP Baan
    Résultat : ERP en production (1400 utilisateurs).
  • , Jouy En Josas

    Marketing et Finance

    Marketing, Finance
  • Aujourd'hui
    Septembre 1996
    Septembre 1992

    Chef de projet

    Dassault Electronique

    Chef de projet développement et maintenance, Hélios
    Résultat : Objectifs dépassés ; obtenu un contrat de 8,4 M€ sur les évolutions du système
  • Aujourd'hui
    Septembre 1992
    Septembre 1985

    Ingénieur Responsable avant-vente et qualification projets

    Dassault Electronique

    Ingénieur Responsable avant-vente et qualification projets
    Résultat : Développé de 50% l’activité du département de 24 à 42 collaborateurs.
    Développement Intelligence Artificielle.
  • Institut Supérieur d'Electronique

    Electronique, Informatique, Télécommunications

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Ses compétences

  • Microsoft dynamics CRM
  • Marketing
  • ERP
  • Systèmes d'informations
  • Directeur de projet
  • CRM On demand
  • CRM
  • Peoplesoft
  • Cloud computing
  • Salesforce.com
  • Système d'information
  • Social Networking
  • Technique
  • Technologies innovantes
  • SaaS
  • Rh
  • SAP
  • Oracle
  • Business
  • Conseil
  • DSI
  • Finance
  • Informatique
  • IT
  • Management
  • Analyse fonctionnelle
  • Négociation
  • Vente

Ses langues parlées

  • Anglais
    ****Bilingue
  • Allemand
    ***Courant*
  • Chinois
    *Débutant***
  • Espagnol
    *Débutant***

    Ses centres d'intérêt

    Groupements HEC AssuranceHEC Economie Numérique et Internet EntreprisesGroupement HEC WebCRMSocial®Réseaux SociauxEchange de domicile en Europe et USA.GolfAlpinisme (4000+)Escalade.Institut G9+Machine learningIOTBig dataArtificial Intelligence

    Sa présentation

    Tout d'abord, bienvenue à toutes et à tous sur mon profil !

    Je suis expert technico-fonctionnel CRM (Customer Relationship Management), ERP, conseil, grands projets informatiques internationaux et de transformation - 3 à 40 M€ et 10 à 65 personnes.
    Je suis certifié MICROSOFT DYNAMICS CRM.

    Mots clés : Microsoft Dynamics CRM, Java, .NET, CRM, Salesforce.com, Servicemax, Informatique, distribution bancaire, CRMSocial®, cloud computing, SaaS, Enterprise Architecture, SOA, IT, CMMi, ITIL, MBA, Directeur Technique, Technical Manager, Big Data, Hadoop, IOT, Machine learning, Artificial Intelligence.
    Formation en IOT et Big Data (Universités Kings College et Warwick).

    Emmanuel Laignelet
    00 33 6 85 31 40 32
    emmanuel.laignelet@gmail.com
    Skype : emmanuellaignelet
    http://www.viadeo.com/fr/profile/emmanuel.laign...
    http://fr.linkedin.com/in/emmanuellaignelet
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