Emmanuel PACCAUD

En résumé

Entreprises

• Communauté d'agglomération Lisieux Normandie - Directeur Office de Tourisme

  2003 - 2018 Encadrement d'une équipe pluri-disciplinaire , gestion de projets (présentation des dossiers, recherches de subventions, suivi de la réalisation), mise en oeuvre d'une démarche qualité (Qualité Tourisme), préparation d'un schéma de développement touristique territorial, préparation et suivi budgétaire, GPEC, représentation du territoire lors d'actions B to B et B to C, en France et à l'étranger, taxe de séjour, animation de réunions

• Office de Tourisme de Caen - Responsable Accueil et qualité

  1998 - 2003 Encadrement de l'équipe d'accueil, mise en place d'une démarche qualité AFNOR, Gestion de la boutique, accueil de la clientèle française et internationale

• Office de Tourisme de Louhans (71) - Assistant Technique

  1995 - 1998 Première expérience. poste polyvalent au sein de l'office de tourisme : accueil, relation avec les socio professionnel et les élus, promotion, édition.

Formations

• Université Du Mirail

  Toulouse 1992 - 1994 Maîtrise de Sciences et Techniques Tourisme
  
  Formation universitaire orientée sur le tourisme institutionnel (collectivités, CDT, CRT, OT). Diplôme obtenu avec la mention Bien.

• Université De Bourgogne - IUT LE CREUSOT

  Le Creusot 1990 - 1992 DUT

Réseau

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