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Emmanuel PIN

RUEIL MALMAISON

En résumé

Manager d’équipe expérimenté dans des environnements industriels variés je sais faire preuve de leadership, de conduite du changement et d’intrapreneuriat.
J’ai développé une expertise de manager d’équipes, de projet ou d’évolutions d’organisations, en partant de l’analyse des besoins jusqu’à l’implémentation de solutions.
J’ai mis en place une nouvelle organisation de la qualité produit permettant de réduire de 30% les coûts de garantie.
J’ai fait monter le niveau de maitrise qualité et de protection client dans des milieux industriels de petite à grande série en ajustant et optimisant la valeur ajoutée de chaque collaborateur.
J’ai piloté la construction d’un service d’Assistante Technique au service des clients et des forces commerciales.
Je définis pour chacune de mes activités managées des indicateurs de satisfactions client et de performance interne afin de permettre la mesure de l’efficience et l’amélioration.
Mes expériences m’ont amené à gérer de nombreuses crises qualité nécessitant la résolution de problèmes complexes par l’utilisation de méthodologie efficaces et pérenne préservant systématiquement et durablement le business avec les clients.
Je peux évoluer dans un contexte international en utilisant l’anglais et l’allemand.
J'aimerais avoir l'opportunité de vous rencontrer afin de vous présenter mon parcours, et la façon dont je pourrais vous aider à manager vos équipes, vos projets de transformations ou la montée en compétence de vos organisations.

Spécialisations :
Management
Conduite du changement
Project management
Product development
Team work and team management
Project work with intern and external partners
Methodological approach in the resolution of pluri-technical problems.
Quality technics knowledge (problem resolution, FMEA, G8D, audit....)
Customer relation management

Mes compétences :
qualité
force de proposition

Entreprises

  • FagorBrandt

    RUEIL MALMAISON maintenant
  • Fagor brandt

    RUEIL MALMAISON maintenant
  • ALDES - Directeur Services

    Vénissieux 2016 - maintenant
  • ALDES - Manager Qualité Produits et Services Opérationnels Groupe

    Vénissieux 2014 - maintenant - Études, définition et réalisation d’une nouvelle organisation de l’Assistance Technique et des Services Opérationnels Après-Vente.
    - Définition de la stratégie des activités Qualite Produits et Services
    - Transfert et montée en compétences des équipes
    - Construction d’un réseau de Stations Techniques Agrées
    - Mise en place de nouveaux services
    - Etudes du Service Consommateurs
    - Organisation de séminaires et formations pour la montée en compétences et la coordination des équipes
    - Etudes et des définitions des Documents Techniques(Guide d'interventions)
    - Définition et mise en place d’indicateurs internes et externes des Services et Coûts de non Qualité Clients
    Taux de services client
    Taux de prises en garanties
    Suivi des activités complètes de production de services
    Coûts de non qualité client, gain de 18% en 2014 vs 2013
    - Priorisations des actions qualité client
  • ALDES - Responsable Qualité Produits

    Vénissieux 2010 - 2013 - Organisation d’une nouvelle démarche d’assurance Qualité par pôles métiers et de relais sur les sites de production distants.
    - Déploiement de méthodologies et d’outils, augmentation de la valeur ajoutée et de la légitimité de la qualité contributrice de la performance industrielle et du business.
    - Refonte et évolution du processus de Maîtrise du développement et conception produit
    - Organisation de séminaires et formations pour la montée en compétences et la coordination de l’équipe
    - Définition et mise en place d’indicateurs et d’objectifs d’amélioration de la qualité par secteur (Conception, Production, Fournisseurs, coûts SAV)
    Coûts de non qualité internes (rebuts, non fluidité), gain de 15% en 2014
    Performances du service et fournisseurs, réduction de 20% des avis de NC fournisseur
  • FagorBrandt - Chef de projet et produit

    RUEIL MALMAISON 2008 - 2010 Chef de projet et Produit
    Nouveaux développement de produit
    Pilotage de collaborateurs directs et de l’équipe projet. Conception à coût objectif.
    Définition d’une démarche d’éco-conception au sein de la direction produit et construction d’une formation à destination du personnel (2010).
    Réalisation d’une formation « méthodes et techniques de conduite de projets » pour les techniciens et projeteurs : identification des besoins, définition du contenu, choix du formateur et suivi.
    Définition et réalisation d’un plan d’action de Lean product (Matière et MO). Recherche de solutions, choix et validations techniques, qualifications, mise en production. Application d’une vingtaine d’actions pour une réduction de -8% en 2009 sur coûts matière et MO (saving annuel 230 k€).
    Reporting et contrôle des coûts produits.
    Définition et réalisation d’un plan d’amélioration qualité / fiabilité du produit, -5% de call rate potentiel. Crash plan d’amélioration des performances produit.
    Lancement de nouveaux modèles (~ 15 modèles par an).
  • FagorBrandt - Responsable qualité client

    RUEIL MALMAISON 2006 - 2008 Interlocuteur unique qualité dans le cadre d’un Business OEM pour le client Allemand (30% du CA de l'usine / 45 M€). Prise en compte des besoins et des exigences du client, pilotage transversal des acteurs production et qualité sur les deux sites de productions de Lyon et Wroclaw – PL.
    Exploitation des indicateurs qualité (production et clientèle) : définition, conduite et suivi des actions de progrès. Réduction du taux de défaillance clientèle de 40% en 18 mois. Saving sur coûts de garantie de 1 M€/an. Mise en place d’une communication et d’un reporting trimestriel vers le client.
    Autonomie de décision sur validation des lancements série et autorisation de livraison.
    Organisation et conduite des audits client (Lyon et Wroclaw – PL).
  • FagorBrandt - Responsable qualité production

    RUEIL MALMAISON 2004 - 2006 Management de l’équipe qualité dans les Unités Autonomes de Production. 7 collaborateurs
    Animation et réalisation des plans d’actions pour l’amélioration de la qualité : non fluidité, développement de plans de surveillance et du contrôle de la production - méthode SPC.
    Membre des groupes de projet représentant la production dans les nouveaux développements de produits pour l’intégration des problèmes qualité et fluidité. Force de proposition de solutions pour leur résolution.
    Garant de la qualité des produits issus des lignes de montage – mise en place des moyens de protection client et des reprises des appareils défectueux.
    Application de l’ISO au sein de l’Unité Autonome de Production.
  • FagorBrandt / CIAPEM - Responsable du service Activités Support de la R&D

    2000 - 2003 Chargé des activités d’innovations (projets internes et projets en partenariat avec des sociétés, laboratoires et universités extérieures), de la veille technologique et concurrentielle, de la propriété industrielle et de la conformité des produits à la réglementation. 9 collaborateurs.
    Chef de projet de construction d’un centre R&D (1.8 M€) en maitrise d’ouvrage.
  • Bosch Automation - Bonneville - Ingénieur projet

    1997 - 2000 Développement de nouveaux produits et suivi des gammes de produits existantes : extensions et rationalisations projet de réduction de coût et d’amélioration de la qualité.
    Déploiement sur site du logiciel CAO-3D (Pro/Engineer), formation, assistance aux utilisateurs, définition des règles d’utilisation et d’optimisation des conceptions avec les 2 autres sites de la division et les services centraux en Allemagne.

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