Emmanuel Robin
Responsable Grands Comptes, ICARE - Groupe Europ Assistance
suivi et animation d'un portefeuille de client générant 3 millions d'€ de CA dans le secteur automobile :
- Ford (Garantie VO)
- Honda (Garantie VN, Garantie VO, Contrat d'entretien)
- Honda Moto (Garantie VN, Garantie VO)
- Hyundai (Garantie VO, Entretien)
2007 - 2011- Responsable du suivi des plans marketing locaux de 40 distributeurs situés sur la Région parisienne et les régions Normandie, Picardie, Nord-Pas de Calais en collaboration avec 4 zones manager ventes.
- Depuis octobre 2009 : Responsable de la mise en place et du suivi de la stratégie marketing pour les distributeurs des DOM.
2005 - 2007- Suivi et mise en place des plans marketing pour toutes les entités du groupe : 3 concessions Renault, 1 concession Audi, 1 entreprise de location courte et longue durée.
- Gestion d’une équipe de 5 personnes avec 3 missions principales : gestion de la base de données clientèle (suivi des relances vendeurs VN et VO), communication / promotion (publicité presse, lancement d’un site internet…), études et analyses (documents mensuels sur les analyses de marché, mesures de la performance…).
- Interlocuteur dans la relation avec les constructeurs et membre de la commission Publicité de la Direction Régionale de Paris Renault.
2004 - 2005Employé en tant que chargé des études et du reporting : mise en place d’outil de mesure de la performance, études de marché, gestion de projets divers.