Emmanuel Tuil
Responsable Vente & Telemarketing, TELE2
Depuis 2007 en poste chez TELE2 je suis en tant que responsable vente/télémarketing.
Dans mon périmétre je gére la vente entrante et sortante sur les prospects et le parc client.
Egalement dans mon service nous avons la responsabilité de la partie Retention.
Depuis le rachat d'SFR nous avons pris la responsabilité de la télévente sur l'ADSL SFR.
3 contacts2007 - 2007Gestion de la télévente entrante et sortante sur le parc client et sur les prospect.
Vente de fixe et d'internet (TELE2 Box)
2003 - 2006En charge de la relation europeenne du compte Microsoft.
Gestion des services clients, de la hotline, de la cellule mail et chat. Egalement à ma charge la gestion de la vente sur les PME, TPE et grands comptes (ISV, Sharepoint, etc)
J'ai géré aussi la relation avec TEN MOBILE sur de la télévente de l'offre.