Emmanuelle CALONNE
Responsable des Etudes Marketing, PROMOD
23 contacts- Pilotage des études commandées auprès des prestataires extérieurs.
- Mise en œuvre d’études ad hoc.
- Analyses liées à la BDD clients (segmentations, OP commerciales,...).
2005 - 2011- Réalisation d’études qualitatives (brief client, réalisation du guide d’animation, animation de tables rondes, synthèse, restitution clients).
- Réalisation d’études quantitatives (brief client, questionnaire, fichier, échantillon, analyse des résultats, restitution clients).
- Dans ce cadre, management d’une équipe de télé-opérateurs, recherche de sous-traitant, animation de formations,…
- Principaux clients : Maison de la France (Ministère du Tourisme), Côte d’Or Tourisme, CRT Franche-Comté, CRT Centre, CRT Auvergne, CDTdu Jura, … Agefos, CAGB (Communauté d’Agglomération du Grand Besançon), FACT, CRCI,…
1999 - 2000Responsable du rayon « décoration de la fenêtre » - Secteur Maison & Loisirs
- Gestion de 45 millions d’euros de CA par an ( 2 catalogues généraux et 1 catalogue « Blanc »).
- Elaboration de la collection à partir du plan d’assortiment chiffré.
- Définition du positionnement style/prix en tenant compte des tendances du marché.
- Recherche de sourcing Europe, Asie et Moyen-Orient.
- Sélection des fournisseurs et négociation des prix.
- Management d’une équipe de 2 personnes (une assistante et une gestionnaire des approvisionnements et des livraisons).
- Contrôle des photos et de la mise en page des catalogues
1997 - 1999Direction Marketing
- Mise en place d’outils d’informations sur la concurrence à destination des commerciaux.
- Reconstitution des plans commerciaux de la concurrence (catalogues, mailings, services,…).
- Réalisation d’études thématiques pour les services opérationnels (cartes de fidélité, services, loteries,…).
- Management de 2 personnes.
1995 - 1996Professeur de Marketing en BTS Action Commerciale
1991 - 19941993 – 1994 : Responsable du service « Conseil en stratégie Commerciale »
1991 – 1993 : Conseil en stratégie commerciale auprès des courtiers d’assurances :
- Réalisation d’audits Marketing pour les Cabinets de Courtage (25) (analyse, synthèse et préconisations).
- Préconisations, élaboration et mise en place d’actions commerciales pour les courtiers.
- Réalisation d’études de marché.
- Conception d’un outil d’analyse et de segmentation du réseau de courtage pour la force de vente, pour une optimisation de l’organisation et des moyens mis en œuvre.