Emmanuelle Haby
Mangaer couleur, soin et caisse, Sephora Rivétoile
Manager couleur, soin et caisse (55% PDM)
Management de 3 équipes (6 personnes) : coaching de vente, formation, suivi des objectifs. Accompagnement au quotidien de la Sephora attitude
Animation des ventes : garante de l'atteinte des objectifs commerciaux du magasin (CA, panier moyen, taux de transformation..) pendant mes sessions d'animation, analyse des indicateurs commerciaux et mise en place de plans d'action
Gestion des axes couleur et soin : élaboration et mise en place de plan d'action, suivi des stocks,suivi du merchandising, adaptation du merchandising sur les espaces de liberté en fonction des enjeux de l'axe, relation commerciaux marque.
Mars 2009-2011 Manager Sephora (13% de PDM)
Mars 2011- mars 2012 :Manager soin (25% de PDM) et qualité:
- Management de deux équipes (6 personnes) : coaching de vente, formation, suivi des objectifs
- Gestion de l'axe : analyse des chiffres et mises en place de plans d'actions, suivi des stocks, suivi du merchandising siège, adaptation du merchandising sur les espaces de liberté en fonction des enjeux de l'axe, relation commerciaux marque
- Garante de la qualité du magasin
Animation des ventes : gestion de l'équipe magasin pendant les sessions d'animation des ventes, garante de l'atteinte des objectifs magasin (CA, taux de transformation, panier moyen),
Animations magasin : gestion des animations mensuelles et exceptionnelles (Noël, soldes..) : vitrine, répartition des supports..
2008 - 2009En charge des marchés publics
- Etude du marché : application de la législation des marchés publics par les acheteurs publics de la région ALsace(conseil général, mairies, CUS, CCI)
- Prescription pour l'utilisation du portail Internet pour la passation des annonces. Objectf : automatiser la passation d'annonces, développer le nombre d'annonces publiées sur les supports print et web
- Développement du CA : suivi régulier des principaux annonceurs.
En charge du Carnet de famille
- Formation des pompes funèbres à l’utilisation d’un portail web pour la saisie des annonces.
- Réalisation du cahier des charges du site web Carnet de famille
- Commercialisation d’espace publicitaire (parution du premier supplément Conseil aux familles à la Toussaint 2008 - CA 16000€)
2007 - 2008Chargée de communication / ventes
- Redéfinition d'une nouvelle identité visuelle et mise en place d'une charte graphique
- Réalisation des supports de communication
- Gestion de l'offre on-line : définition de l'offre produit, promotion, suivi des ventes.
- Relation commerciales B to B (fournisseurs et revendeurs)/B to C (établissement de devis d'installation satellite, suivi de facturation)
2006 - 2007- Développement du porte-feuille clients : prospection, établissement de plan de communication, négociation
- Suivi de facturation
Résultats : 80 nouveaux clients, ponctuels ou réguliers en 6 mois