Emmanuelle LIEVENS

Emmanuelle LIEVENS

Operations Administrative Support / Gestionnaire des Opérations , Interxion France
 

En poste chez Interxion France

Précédents : Centre Hospitalier des 4 Villes, Sodexho-Altys , Institut Paoli Calmettes

 

Précédents : ITBS (IMIS ESTHUA), IAE Institut Administration Des Entreprises, IUT GEA CAEN

Parcours

Operations Administrative Support / Gestionnaire des Opérations

Chez Interxion France

De juillet 2008 à aujourd'hui
Outils et méthodes : gestion de projet et formations sur logiciels ou outils internes. Coordination des indicateurs KPI Qualité : rédaction de procédures, auditeur interne ISO 14001
 

Cadre hôtelier

Chez Centre Hospitalier des 4 Villes

De octobre 2007 à juin 2008
Amélioration de la qualité des séjours des patients : évaluations, propositions, traitement des anomalies, suivi des contrats hôteliers, formation des aides-soignants
 

Responsable du contrat de Facility Management

Chez Sodexho-Altys

De avril 2006 à septembre 2007
Management de l’équipe et des prestataires : maintenance technique, gestion de salles, du helpdesk, suivi des contrats (nettoyage, accueil, courrier, plantes, déchets, conciergerie, art). Suivi du budget et du circuit des commandes. Traitement des demandes des projets client ou d’initiatives qualité ...
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Responsable hôtelier adjoint

Chez Institut Paoli Calmettes

De juin 2001 à avril 2006
Management partagé de l’équipe hôtelière et des prestataires (nettoyage, blanchissage, restauration, sécurité). Qualité : actions d’amélioration continue des conditions d’accueil, rédaction de procédures, traitement des dysfonctionnements, participation à la démarche de certification de ...
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ITBS (IMIS ESTHUA), Angers

Maitrise, Magistère Management de l’hôtellerie et des métiers de l’hébergement

De janvier 1998 à décembre 1998
 

IUT GEA CAEN, Caen

DUT, Gestion des petites et moyennes organisations

De septembre 1994 à juin 1996
 

Langues parlées