Emmanuelle Mothiron

Responsable commercial Grands Comptes, Conquête et fidélisation

-> Portfolio WAN services, LAN, IPT, Conferencing Services, Unified communications, Mobility

Missions de chasse et d'élevage :
• Gestion & développement de Comptes existants : Chiffre d'affaires > 3 M€ / an
• Détection de nouveaux projets : identification des besoins, remise d’offres, argumentation, négociation
• Participation aux réunions de suivi de déploiement de réseaux : coordination, animation, escalades

Résultats :
-> Signature d’un nouveau compte : 28 M€ pour un contrat de 5 ans . Réponse à l’Appel d’Offres et phase de négociation > à 6 mois. Ensemble du portefeuille de services couvert.
-> Renouvellement et extension d'un contrat existant de 3 ans de 9 M€.

Ingénieur Commercial
• Gestion de Comptes existants : Chiffre d'affaires de 420 000 € / an et de 840 000 € / an.
• Participation aux réunions de suivi de déploiement de réseaux : coordination, animation, escalades
• Responsable de la détection de nouveaux projets : introduction de nouveaux services

Prospection de nouveaux clients
• Responsable des activités d’avant vente auprès de sociétés multinationales
• Responsable coordination réponse à l’appel d’offre
• Négociations contractuelles
-> Signature d’un nouveau compte. Contrat de 3 ans correspondant au réseau Mercosur, d’une valeur de 150 000 € / an. Réponse à l’Appel d’Offres et phase de négociation de 6 mois.

Prospection et Suivi de nouveaux projets :
• Réponses aux appels d’offres clients et prospects :
o Partie Technique : Analyse des besoins clients, description des Services
o Partie financière : Gestion & consolidation des prix
• Rencontre des prospects et présentation des services.

Service Manager Grands Comptes pour un Grand Compte de l'industrie pharmaceutique
• Calculs automatisés, Suivi et Analyse mensuels des SLAs (Service Level Agreement)
• Présentation mensuelle des résultats d’analyse des SLAs.