Emmanuelle Valis

Emmanuelle Valis

Assistante de Direction, Mistras Agence Méditerranée Group
 

En poste chez Mistras Agence Méditerranée Group, Mistras Goupe

Précédents : La Méridionale, Soudronic, Vacances Bleues, SNCM

 

Précédents : Cesi, CESI - Ecole D'Ingénieurs, FACULTE DE DROIT AIX MARSEILLE III, ESARC, Année Universitaire Aux USA, Lycée Arthur Rimbaud

Parcours

 

Assistante de Direction

Chez Mistras Agence Méditerranée Group

De décembre 2013 à aujourd'hui
Mistras Agence Méditerranée Group SAS, (65 salariés), prestataire de service Inspection & Contrôles Non Destructifs pour l'Industrie - Martigues - Gestion du déploiement d'un nouvel l'ERP (IFS) - interface avec le siège aux USA ; - Traitement commercial, administratif des commandes ...
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ASSISTANTE DE DIRECTION

Chez Mistras Goupe

De 2013 à aujourd'hui
 

Chargée d'administration des ventes

Chez La Méridionale

De 2012 à 2013
La Méridionale, (430 salariés) transport maritime - Traitement des réclamations clients ; - Création d'un outil de gestion des réclamations et d'un barème d'indemnisation ; - Mise en application de la Réglementation Européenne sur les droits des passagers maritimes ; - Suivi ...
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Chargée de voyages

Chez Soudronic

De janvier 2011 à octobre 2011
Gestion des voyages professionnels (prestations transport et hébergement) ; - Secrétariat commercial, gestion des plannings, traduction de rapports
 

Cesi, Aix En Provence

Mastère « Qualité, Sécurité, Environnement », Cesi

De janvier 2009 à décembre 2009
Mastère « Qualité, Sécurité, Environnement » en alternance
 

Assistante Qualité

Chez Vacances Bleues

De janvier 2009 à décembre 2009
Vacances Bleues, (900 salariés) Chaîne hôtelière et voyagiste, - Préparation et conduite des audits Qualité ISO 9001 (audits internes sur sites) ; - Suivi des tableaux de bords et indicateurs, analyse des non-conformités ; - Gestion documentaire : mise à jour des documents qualité ; ...
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Chargée d'études Marketing & Communication

Chez SNCM

De janvier 2002 à décembre 2008
Gestion et pilotage des enquêtes de satisfaction clients, études qualitatives, enquêtes mystères ; - Veille concurrentielle, analyse du profil et des attentes clients ; - Synthèse, rédaction de rapports et présentations commerciales ; - Création et gestion d'outils d'aide à la ...
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Agent de voyages

Chez SNCM

De janvier 1998 à décembre 2002
Réservation et émission des titres de transports sur le logiciel Amadeus
 

FACULTE DE DROIT AIX MARSEILLE III, Aix En Provence

DESS Aménagement & Développement Local -, FACULTE DE DROIT AIX MARSEILLE III

De septembre 1993 à septembre 1995
DESS Aménagement & Développement Local - Faculté Droit & d'Economie Aix
 

ESARC, Saint Clement De Riviere

BTS en Tourisme, Option Conception, ESARC

De septembre 1990 à septembre 1991
 

Lycée Arthur Rimbaud, Istres

Baccalauréat Lettres et Langues, Lycée Arthur Rimbaud

De septembre 1987 à septembre 1988

Compétences

 
  • Amadeus CRS
  • Audit
  • IFS applications
  • ISO 900X Standard
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Voir toutes les compétences (9)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • PEINTURE
  • TOURISME