ERCG Conseil et Gestion de Flotte Automobile

ERCG
Notre activité en quelques mots :
Le Conseil et la Gestion de Flotte Automobile.

Notre mission est d’accompagner les sociétés dans la gestion de leur Parc de véhicules (de la gestion administrative des contrats au contrôle de facturation) et de leur apporter des conseils pour optimiser leur politique automobile (en termes financiers, organisationnels, fiscaux, techniques et sociaux).

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Nous sommes en recrutement permanent sur les profils suivants :

Consultant / Chargé d'affaires

Missions :
Le Chargé d’Affaires gère la partie commerciale (RDV, négociation…) de la relation client sur des missions de conseil, reporting, accompagnement client et vente de services.
Ses missions principales sont les suivantes :
• Interlocuteur privilégié du client (référent chez ERCG pour le client)
• Réalisation d’un audit chez les clients (évaluation des process internes existants au sein de l’entreprise), définition du niveau de service approprié et proposition de mise en place de solutions de gestion dédiées en matière de parc automobile
• Elaboration d’une politique auto propre à chaque client, établie dans le respect de la législation (Dégagement de CO2, process de traitement des amendes, vérification des permis…)
• Optimisation du traitement en amont par le biais d’une définition claire des besoins clients et communication efficace en interne
• Validation des process et documents de communication (courriers EFS, guides, mémos…)
• Reporting, Elaboration de tableaux de bord de suivi des véhicules sur EFS
• Recommandations, benchmark, vente de services et proposition d’évolution de nos prestations

Profil requis :
• Très bon relationnel, bonnes présentation et élocution, capacité rédactionnelle
• Disponibilité, transparence, adaptation et sens du service client
• Qualité d’écoute, force de proposition, bonnes capacités à conseiller et à négocier
• Rigueur lors de la mise en place des procédures, sens de l’organisation
• Bonne maîtrise de l’outil informatique (Word/Excel, Outlook, EFS)
• Bonnes connaissances du secteur automobile et plus particulièrement de la location longue durée ou de la gestion de parc automobile
• Organisation, autonomie, réactivité et implication
• Titulaire du permis B ou A impérativement


Gestionnaire de Flotte Automobile

Missions :
Le Gestionnaire de Flotte Automobile est l’interlocuteur direct des collaborateurs concernant les demandes relatives à l’application de la politique automobile du client, de la coordination entre les différents acteurs à la gestion opérationnelle des contrats.

Profil requis :
Expérience minimum de 3 ans dans la gestion administrative de véhicules en location longue durée.

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Tous nos postes sont basés à Elancourt (78).

Pour postuler, merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à l'adresse : rh@ercg.fr