Eric ANTUNES
Responsable Motos, Pièces et Accessoires, KTM SPORTMOTORCYCLE France SAS
Je suis actuellement Responsable d'un service commercial composé de 2 assistants et 4 Chargés d'affaires.Je suis à la base un technicien ayant obtenu en 83 mon Bac F10 microtechnique. J'ai commencé par la base qui était l'usinage. Je me suis très vite tourné vers le commerce en intégrant une société qui était leader sur le marché du 2 roues. Yamaha.
J'ai gravit les échelons jusqu'à être chassé par une autre marque de moto, KTM.
j'ai suivi alors un autre parcours pour me retrouver responsable de tout ce qui touche à la vente.
37 contacts2001 - 2009J'ai été recruté en Septembre 2000 afin de participer à la mise en place de la filiale Française de KTM.
Durant 7 année j'ai eu la responsabilité du service après-vente ainsi que des Pièces et Produits dérivés ( Accessoires). Un gros travail de fond a été nécessaire afin de mettre à niveau un réseau de distribution tourné principalement sur le loisir Off-Road ( moto tout terrain). En effet notre développement passait par la vente de produit route nécessitant du professionalisme vis à vis de notre clientèle. J'ai donc mis en place un planning de formation technique.
Dans le même temps, nous devions développer notre chiffre d'affaire sur les produits pièces et accessoires. Nous sommes partis d'un CA de 1 Millions d'euro pour arriver actuellement ( après 10 ans) à un peu plus de 10,5 Millions d'euros. Cette évolution n'est pas encore terminer et nous sommes capables à moyen terme ( 3 ans ) de dépasser les 15 Millions.
J'occupe depuis Décembre 2008 le poste dont la désignation est Responsable Moto, pièces et Accessoires, correspondant en fait à un poste de direction du département vente de KTM France.
1997 - 2000Faits marquants :
- Responsable du pool achat ( 2 personnes )
- Recherche de nouveaux fournisseurs
-Elaboration des contrats fournisseurs
- Organisation des divers salons et réunions régionales
- Elaboration de la politique commerciale sur les nouveaux produits .
- Formation de la force de vente sédentaire et mobile
- Responsable du stock et gestion des commandes fournisseurs .
- Conception et réalisation des catalogues publiques 97 à 2000
1995 - 1997Faits marquants :
- Recherche de nouveaux fournisseurs : apport de chiffre à fin 03/97 +20%
- Responsable du stock et gestion des commandes fournisseurs .
-Augmentation du chiffre d’affaire sur le secteur Sud-Est : +10% à fin 09/96
-Augmentation du chiffre d’affaire sur le secteur Sud-Ouest : +43% à fin 03/97
-Consolidation du chiffre d’affaire pièces d’origine sur les 2 secteurs .
-Participation à la conception et réalisation du catalogue grand publique .
-Participation à l’élaboration d’une enquête de satisfaction clientèle sur la pièce d’origine .