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Eric AURIOL

Courbevoie

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Après des études scientifiques et une thèse en analyse des données, data mining et statistiques, j'ai rapidement rejoint le monde des start-up d'édition logicielle. J'y ai développé la passion de l'entreprenariat au service de la satisfaction des clients. Ma curiosité, ma proactivité et mon sens du service se sont épanouis au travers des différents postes que j'ai occupés : recherche et développement, avant-vente, formation, support, direction de projets et d'équipes de consulting - le tout dans un environnement international trilingue (français, anglais, allemand).

Aujourd'hui manager confirmé, responsable de projets et d'équipes de delivery et de bid management pour des clients internationaux, j'ai une expérience approfondie dans l'avant-vente et le déploiement de solutions logicielles d'aide à la décision en environnement J2EE et SaaS, depuis la phase d'appels d'offres à la réalisation, la formation, et la maintenance applicative.

Mes compétences :
Conseil
Avant vente
Gestion d'équipe
Gestion des connaissances
Business Intelligence
Software as a Service
Java 2 Enterprise Edition

Entreprises

  • Enablon - Responsable avant-vente

    Courbevoie 2014 - maintenant Bid manager dans les domaines Qualité, Environnement, Hygiène et Sécurité pour la région EMEA
    • Analyse et réponse aux appels d'offre, demandes d'informations, sessions de découverte
    • Coordination de l'équipe de bid management avec les responsables de compte (produit, services, formation, IT)
    • Valorisation de l'offre, mise en œuvre des "Proof Of Concept", soutenance et démonstration des solutions

  • Enablon - Delivery Manager

    Courbevoie 2011 - 2014 Delivery Manager au sein de l'équipe services professionnels, responsable de la satisfaction client lors des déploiements de la suite logicielle QEHS (Qualité, Environnement, Hygiène, Sécurité)
    • Customer Success Manager de comptes clé
    • Directeur de projets - Supervision et pilotage d'un portefeuille de projets
    • Développement et encadrement d'une équipe de chefs de projets et de consultants
    • Suivi opérationnel des partenaires
    • Avant-vente logicielle et vente additionnelle de services sur les comptes existants
    • Suivi et reporting opérationnel vers la direction générale
    • Coordination avec les équipes de développement et de support

  • Climpact - Directeur Service Clients

    2008 - 2011 • Création et développement de l'équipe Service Clients
    • Définition et mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise
    • Garant de la satisfaction client, prise en charge directe des comptes clés internationaux

  • Kaidara - Directeur de projets

    1996 - 2000 * Adaptation du logiciel en fonction des besoins exprimés par les clients ;
    * Orientation stratégique et technique du produit ;

  • Kaidara - Chef de projets

    1994 - 1996 Développement produit et applications ; responsable projets de R&D internationaux

  • Kaidara Software - Directeur du pôle Services Europe

    1994 - 2007 2001 - déc. 2007 : Directeur du pôle Services en Europe
    • Responsable des activités de service de l'avant-vente au support applicatif
    • Responsable des projets de recherche internationaux
    • Garant de la gestion et de la profitabilité de l'équipe
    1996 - 2000 : Directeur de projet
    • Responsable de l'ensemble des projets clients (Europe et États-Unis)
    • Adaptation du logiciel en fonction des besoins exprimés par les clients
    • Orientation stratégique et technique du produit
    Mars 1994 - 1996 : Développement produit et applications ; responsable projets de R&D internationaux

  • Université de Kaiserslautenr - VSNE - Responsable d'un projet de recherche européen

    1992 - 1994 R&D - analyse de l'intégration de méthodes de raisonnement par cas dans le cadre du projet de recherche INRECA

  • Thales Communications - Ingénieur de recherche

    Colombes 1990 - 1992 Au sein de l'Unité d'Etudes & Recherche, développement d'algorithmes statistiques pour l'analyse du champ de bataille.

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