Eric Belluardo
Directeur Marketing - Belambra vvf
BELAMBRA, Directeur Marketing, membre du Comité de Direction
BELAMBRA (ex VVF Vacances) - 60 sites, 150 M€ de CA
Missions
• Pilotage des 2 mises en marché annuelles (Hiver et Eté)
• Gestion de la tarification
• Pilotage des études marketing (Veille concurrentielle, Etudes de marchés, Satisfaction client)
• Gestion du projet Lean 6 Sigma visant à optimiser Qualité, Coûts, Délais et Satisfaction
• Management de la Direction Marketing Produits (15 personnes)
Réalisations
• Pilotage des évolutions Produit dans le cadre du changement de marque et de la montée en gamme
• Mise en place d’un Référentiel de Service, définissant le niveau de qualité de service cible
• Refonte de l’ensemble des études marketing (veille concurrentielle, satisfaction, client mystère)
• Révision complète du mode de tarification
• Réorganisation de la Direction Marketing Produits en 3 services
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