Eric BERTAIL

Eric BERTAIL

Directeur General Adjoint, Nomosphere

Colombes, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2017
    Octobre 2015

    Directeur General Adjoint

    Participer à la politique technique de l'entreprise
    Conduire des innovations technologiques
    Interlocuteur des clients (collectivités, opérateurs, délégataires,.)
    Concevoir et orienter les actions de directions ou services
  • Aujourd'hui
    Septembre 2015
    2011

    Consultant Manager (Fondateur)

    CREATIV-HT

    Conseils - Rapports - Energie - Audits - Technicité - Investissement - Ventes - Haute Technologie

    AMOA et AMOE en infrastructure WIFI
    Aide rédactionnelle (expression de besoins, conception d’appel d’offres, analyse et relationnel transverse)
    Consultant technique pour un constructeur de routeur de bordure WAN
    Coordination des projets pluridisciplinaires (respect de la qualité, des risques et des délais)
    Aide structurante pour déployer et superviser des installations télécoms sur une centaine de site.
    Accompagnement au changement : migration d’une solution locale multi sites vers une solution unifiée en mode
    Cloud accessible en SaaS.
    Coordination ITIL (respect de la qualité et des délais)
    Certifications : SAAS, RUCKUS WIRELESS, CISCO, FLUKE AIRMAGNET.
    Clients: SOGETREL, SPIE COM, INEO, NOMOTECH, PASSMAN, AMPLITUDE EXPERTS, SYSWAN
    TECHNOLOGIES, TECWEC SYSTEM
    Prestations d’honoraires de 100 K€ en 2011

    Voir mon site WEB : http://www.creativ-ht.fr
  • Aujourd'hui
    Octobre 2012
    Février 2012

    Responsable Technique Comptes Clients (TAM)

    SILIGENCE SAS

    Missions :
    Assurer le support technique auprès de clients Intégrateurs et Opérateurs
    Réponse technique à des appels d’offres pour des produits d’accès et accessoires
    Evaluer des produits et technologies, créer des documents de supports
    Mettre en œuvre des conférences techniques et comptes rendus pour un suivi permanent

    Réalisations :
    Négociation et sélection des fournisseurs – Choix des infrastructures et outils collaboratifs
    Création et mise en place d’un réseau informatique sécurisé LAN, WAN, WLAN
    Mise en place des politiques de sécurité (Pare-feu, VLAN, VPN, multi WAN, …)
    Déploiement de solutions : Serveur de fichiers, FTP, Sauvegarde, Gestion des stocks, Gestion de projets, accès distant, serveur de contenu, …
    Réponses et supports techniques à des RFP clients.
    Pilotage quotidien des problèmes techniques et demandes de changements en Asie et en France.
    Conception de divers documents SI, Télécom, manuels d’utilisation, procédures de tests,
    Mises à niveau des produits de la gamme « Broadband Access » avec guide documenté.
  • Aujourd'hui
    2010
    2003

    Directeur R&D - Responsable des Projets Innovation

    METEOR NETWORKS

    Déploiement d’un NOC Opérateur installé en Data Center et redondé (cluster des bases de données)
    - Conception d’un cahier des charges MOA pour fédérer les informations clients et les dossiers techniques associés
    - Lancement et coordination d’appels d’offres Fournisseurs et Prestataires.

    Création des services techniques et mise en place d’une organisation :
    - Déploiement, Exploitation, Innovation, Gestion Relation Clients
    Mise en place des procédures ITIL pour la production des accès Internet et des projets WIFI
    - Rédaction des contrats, méthodes et suivi opérationnel des équipes d’installation et de supports.
    - Constitution d’une équipe de poseurs (monteurs câbleurs) et de techniciens réseaux (LAN, WAN, WLAN)
    - Prestations de câblage réalisées en interne pour les clients de proximité et externalisées pour les déploiements nationaux. Support niveau 3 LAN, WAN, WLAN et téléphonie IP auprès de nos services supports (niveau 1 et 2)

    Supervision et coordination du déploiement de nombreux projets WAN et WLAN (marché de l’hospitalité)
    - Expertises sur site et transferts de compétence aux équipes de maintenance niveau 2
    - Analyse des installations WAN (qualité de la desserte et débit obtenu)
    - Analyse du spectre des radiofréquences pour les sites complexes, perturbés, QoS,…

    Partenariats – Innovations - Projets
    - Mise en production des partenariats stratégiques : accords de Roaming, interconnexions Opérateurs,…
    - Etude et lancement de nouveaux produits IP
    - Répartition de charge, agrégation de liens, QoS Dynamique, VRRP, MPLS, OSPF, BGP,…
    - Création de nouveaux services
    - Carte Téléphonique Universelle, Cabine Vidéophone SIP, Softphone, Visio-conférence,…
    - Réponse Technique à des Projets Clients
    - Clients : McDonald’s, La Poste, La Banque Postale, Hôtels du groupe Accor, Eliance, Best Western, APRR, AREA, CASINO,…)

    Environnement : transverse, dynamique, réactif
    - Créatif : outil MOA, portails WEB clients, services (Voir exemple du Projet CTU LA POSTE ci-joint)
    - Participatif : Hiérarchie collaborative pour intégrer toutes les compétences humaines (esprit d’équipe)
  • Aujourd'hui
    2003
    2002

    Consultant Hardware

    GENESI FRANCE

    Importation et localisation de caméra WIFI industrielles (YVICAM et caméra IP WLAN 2,4 Ghz avec optique interchangeable)
    - Etude et conception des topologies d’architecture pour déployer les caméras WIFI

    Participation à la conception d’une carte mère industrielle et son système d’exploitation (PEGASOS et MORPH OS)
    - Collaboration étroite avec le fondeur BPLAN en Allemagne attaché à GENESI USA
    - Aide à la création de supports marketings et techniques

    Constitution d’un Réseau Européen de développeurs et revendeurs
    - Animation de salons et challenges développements (Cent vingt partenaires)

    Environnement : Complexe et technologique
    Temps de développement, risques, coûts, pénétration du marché ciblé
  • Aujourd'hui
    2002
    1999

    Consultant Manager

    ETNA CONSULTING

    Conception d’un projet industriel pour financer de l’infrastructure et des services en location Option d’Achat : XTRA PACK
    - Création et management des offres d’accès : WANADOO, OLEANE (option XTRA PACK Communication)

    Encadrement des projets pluridisciplinaires XTRA PACK (Banque, Assurance, Télécom, Industrie,…)
    - Clients : Crédit Agricole, FORTIS (BNP), MMA, TRIEFUS, LANSAY, ARCIL,…
    - Résultat de 2 millions d’euros de chiffre d’affaire avec trente-deux pourcents de marge brute

    Support technique en Ingénierie Projet notamment sur le WIFI (Lucent, ORINOCO)
    - WIFI entreprise et également pour des liaisons point à point

    Environnement : Industriel et Financier
    - Des prestations de services industrialisées et financées (créer un outil fonctionnel et pratique)
    - Une relation forte Constructeur (IBM) à intégrer
    - Valoriser les conseils de proximité (Voir la description du projet XTRA PACK ci-joint)
  • Aujourd'hui
    1999
    1995

    Consultant Senior en Nouvelles Technologies

    ANATIS

    Création et consolidation d’un portefeuille clients par une approche d’évangélisation technologique
    - Veille Technologique ciblée pour DSI et DAF
    - Développements de bornes multimédias interactives et solutions de contrôle à distance
    - Déploiements informatiques et solutions associées
    - Clients : DIOR, EDF, BANQUE DE LUXEMBOURG, STVA, GEODIS, CARRE NOIR, AFASEC, LEXMARK,…
    - 400 mille euros de chiffre d’affaire (32% de marge brute)

    Environnement : de partage enrichissant, structuré
    - Passion technologique (recherche d’informations, préparations, conseils)
    - Organisation impérative pour mettre en œuvre un climat de confiance avec le client et vendre des solutions spécifiques (Voir la description du projet Borne 3D DIOR)
  • Aujourd'hui
    1994
    1992

    Chef Produit

    OUTSIDE TECHNOLOGIES

    Marketing Opérationnel de logiciels et matériels importés
    - Prompteur, carte Genlock, convertisseur VGA vidéo, logiciel HSC Interactive pour des présentations multimédias,…
    - Clients : CANAL+, TF1, France-Télévision, AFP, ARTE,…
    - 200 mille euros de chiffre d’affaire (30% de marge brute)

    Environnement : importation internationale
    - Importance d’une localisation rapide : Créer le besoin et bouger le marché
  • Aujourd'hui
    1992
    1989

    Ingénieur Technico-Commercial

    FRAME INFORMATIQUE

    Création et mise en place d’un département de logiciels graphiques
    - Produits sous MS WINDOWS : NORTON (SYMANTEC), MICROGRAFX, DOCILE, GUIDE

    Constitution d’un réseau de distribution et de centres de compétences
    - Meilleur commercial de l’entreprise en 1990 et 1991

    Environnement : Edition en vente indirecte
    - Importance de l’évangélisation clients et du référencement
  • Ecole Supérieure d'Informatique

    Systèmes et Réseaux
    Systèmes et Réseaux
  • Institut Supérieur d'Informatique

    Commerciale
    Informatique spécialisation commerciale - Le Directeur de L'ISI rue d'athènes 75009 PARIS a créé l'ESTI à paris 19ème et nous avons effectué la deuxième année dans son nouvel établissement.

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Ses compétences

  • Domotique
  • Gestion de Projets
  • ITIL
  • Négociations
  • SaaS
  • Téléphonie
  • VoD

Ses centres d'intérêt

Lectures voyages triathlon football tennis

Sa présentation

Manager confirmé
Pilotage et Management
Dynamique et passionné
Bon relationnel
Organisation, rigueur
Autonomie
Analyse et synthèse
Réactivité, capacité d’arbitrage
Adaptabilité