Eric CHANSSARD

Depuis 2006, je développe l'offre de service d'INFOPOLIS à destination des TPE et PME de la région Midi-Pyrénées.

Nos clients bénéficient d'un Centre de Service qui prend en charge incidents et demandes de travaux. Nous gérons leur parc informatique : postes de travail, smartphones, imprimantes, serveurs (internes ou hébergés) et réseau. Ils peuvent ainsi se concentrer sur leur métier et consacrer du temps à la sélection ou la construction d'applications informatique à forte valeur ajoutée.

La plate-forme de développement Web, initialement chargée de développer un Intranet Métier spécifique couplé à un Frontal Web de collecte de contacts, s'étoffe régulièrement pour élargir son domaine d'intervention : développement de site Internet, intégration et customisation d'ERP open source font maintenant partie de l'offre de service.

ACTIF+ devenu aujourd'hui AKERYS était le second promoteur immobilier français en volume. Spécialisé dans l’investissement immobilier défiscalisé son C.A. est passé de 140 M€ fin 1999 à plus de 700 M€ fin 2004 pour un E.B.I.T. de 70 M€. (en savoir plus : http://www.akerys.fr )

Ma mission s’articulait selon quatre axes principaux :

- Le management des équipes informatiques. Sous mon impulsion, de fin 1999 à mi-2005 le service informatique composé de 2 personnes est devenu une direction informatique forte de plus de 45 personnes intervenant sur l’ensemble des secteurs informatique et télécoms du groupe.

- L’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage. Dès l’apparition du besoin, la Direction Informatique accompagnait les Directions métiers en tant qu’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage. Nous les aidions à formaliser leurs besoins et à rédiger le cahier des charges. Le projet lancé, nous mettions en place les mesures d’accompagnement du changement afin de faciliter la mise en œuvre de la solution. Nous assurions également la formation aux logiciels spécifiques.

- La Maîtrise d’œuvre. Une fois le besoin formalisé, nous intervenions en tant que Maîtrise d’œuvre pour proposer un ou plusieurs scénarios répondant aux attentes exprimées. Ils étaient formalisés par une Offre de Services. Lorsque le projet était retenu par la Direction Générale, nous prenions en charge son exécution jusqu’à la mise en production, que ce soit des projets de développements spécifiques ou d’intégration de progiciels. Pendant tout le cycle de vie, nous assurions le maintien en conditions opérationnelles, ainsi que l’exploitation.

- La Gestion Financière. Nous assurions le suivi financier de l’ensemble des dépenses informatiques du Groupe, qu’elles fassent partie du budget de la Direction Informatique ou du budget des Directions Métiers.

Au sein de la direction de Toulouse, puis pour l’ensemble du groupe, j’ai assuré des missions de :
- Management de projets en environnement Client Serveur et Intranet (jusqu’à 7000 jours de charge, 20 personnes en pointe et un budget supérieur à 10 MF).
- Conseil en architecture de systèmes (Client Serveur, Intranet, Extranet).
- Spécifications de besoins utilisateurs et élaboration d’appels d’offre (privés et publics).
- Support technique avant vente (chiffrage de travaux, réponse à appel d’offre, visite de clients et de prospects, animation de salons et de séminaires, mise en place de partenariat technologiques).
- Formation et encadrement de chefs de projet
- Conception d’un logiciel interne permettant de gérer les projets et les collaborateurs.

Le site de Nantes gère le Back Office Titres de la Société Générale et de ses banques clientes. J’encadrais une équipe de 4 ingénieurs et techniciens chargés de développer et de maintenir les applications Client Serveur spécifiques. J’assurais également un support technique aux équipes de maîtrise d’ouvrage sur les dossiers mettant en œuvre les nouvelles technologies (Internet, réseaux locaux sans-fil ..)

A Toulouse, puis à Nantes, j’ai participé à de nombreux projets de développement et de maintenance dans les environnements Grands systèmes puis Client Serveur.

Surveillant d'externat à mi-temps pour payer mes études.