Eric CHASSELOUP
Customer Support Engineer, INCA DIGITAL PRINTERS
Aprés un parcours scolaire atypique, mon intérêt pour l'automatisme m'amène à choisir une formation en alternance où par chance j'intégre un grand groupe mondial, Schneider Electric. Décidé à m'affirmer dans le monde du travail, je deviens metteur au point de machines spéciales export pour Goss Graphic Systems Nantes. Le voyage forme la jeunesse et pendant quatre ans, je passe les 3/4 de mon temps à l'étranger. Désireux de fonder une famille, je reprends une formation de Chef de Projet Automatisation afin d'être plus armé à trouver une sédentarité jusqu'à présent inconnue. Je fais dès lors un passage éclair au sein du Bureau des Etudes Electrique et Automatisme(1 an)chez Goss Graphic Systems Nantes, pour être muter dans le service installation en tant que Coordinateur de Chantiers Internationaux, où j'avais fais mes premières armes. Un poste très sollicitant mais trés formateur, dans le domaine des relations internes, managériales et clientèles. Des déplacements fréquents sont toujours présents mais d'une durée moins longue, me permettant de trouver un équilibre entre une vie professionnelle, sociale et privée. Maintenant, je travaille pour une entreprise Anglaise, INCA DIGITAL PRINTERS, en tant que support client sur le Grand Ouest de la France dans le domaine de l'impression numerique Industrielle Grand Format.
45 contacts- Installation de machine d'impression INKJET industrielle Grand Format.
- Maintenance preventive et curative sur les machines INKJET INCA DIGITAL.
- Interlocuteur technique client dans l'ouest de la France.
2005 - 2010- Piloter les réunions de pré-installation en interne et chez le client.
- Préparer les Chantiers (Evaluation des Risques, Coûts et Délais)
- Elaborer les plannings des interventions (Définition des tâches / Ressources Humaines).
- Manager les Chefs de chantiers et techniciens (Goss et Sous-traitants env. 15 pers).
- Gérer les actions et dépenses des installations et l’après acceptation client (Garantie).
- Communiquer en interne et avec le client.
- Réceptionner les équipements suivant les termes du contrat.
- Hotline : support technique client (Electrique, automatismes et mécanique).
2004 - 2005- Extraire les options électriques liées à l’ordre d’exécution contractuel.
- Définir les analyses fonctionnelles pour nouvelle option et/ou nouvelle standardisation.
- Intégrer les options électriques dans les plans client.
- Définir des interconnections (interface) avec les fournisseurs d’auxiliaires.
- Valider les plans câblage site et schémas de principe.
- Lancer les différents éléments (armoires ; câbles ; matériels ; plans).
- Support technique lors du montage usine, Laboratoire d’essai et installation site.
2003 - 2004- Planifier et suivre les projets (ressources humaines, délais, qualité).
- Etudier et modéliser en objets un système automatisé en appliquant la norme ISA 88.
- Définition des spécifications fonctionnelles.
- Programmation des objets avec Unity Pro, UAG (Unity Application Generator).
2000 - 2003- Préparer les installations et interventions avec les différents services en interne.
- Diriger les sous-traitants câbleurs, vérifier et réceptionner leurs travaux.
- Mettre sous tension et démarrer les équipements Goss et les auxiliaires.
- Résoudre les problèmes et valider techniquement les fonctionnements.
- Initier, former les techniciens client et les nouveaux collaborateurs.
- Matériel : commande d’axe INDRAMAT, Variateur EUROTHERM, Automate AB (PLC5 ; SLC 500 et Control-Logic), Informatique Industrielle.
1998 - 2000- Analyse besoin client et définition des spécifications fonctionnelles.
- Programmation PL7 Pro (Automates TSX 07, 37, 57).
- Paramétrage et démarrage Variateurs et Démarreurs Electronique Télémécanique.
- Intervention dépannage et mise en service chez les clients.