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Mairie de Mantes la Jolie
- Directeur des Systèmes d'Information
2016 - maintenant
Direction des Systèmes d'Information (18 personnes)
Management Budgétaire (3 M €) , Management de Programme de Transformation (Dématérialisation)
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Sogefi Group
- Gloabl IT Support & Infrastructure Manager
Guyancourt
2014 - 2016
Au sein de la DSI Groupe j'ai en charge le support des 54 Sites à travers le monde avec une équipe de 40 personnes à manager.
En charge de l'infrastructure à travers le monde.
Mes réalisations :
- Mise en place d'un démarche ITIL
- Cartographie des processus
- Mise en place des processus : Incidents, Problèmes, Mise en production, Changement,
- Suivi des processus mensuels
- Mise en place d'un Catalogue de Services
- Création d'un Service Desk Mondial
- Centralisation des demandes par plaques (Europe, Amerique, Asie)
- Création d'une équipe de Production
- Monitoring Infrastructure globale et critique
- Mise en place d'Astreintes à travers le monde (Follow the sun)
- Mise en place d'une gestion de projets globale
- Mise en place et suivi d'indicateurs de performance de l'infrastructure (KPI)
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Transatel
- Responsable de Production
PARIS LA DEFENSE
2013 - 2014
Management de la Production
Pilotage / Planification des mises en production
Management d'équipe Production (DBA, BI, Bureautique)
Management BI (MSSQL, SSIS, SSAS, SSRS)
Environnement développement SCRUM
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ORSYP
- Product Support Manager
Paris La Défense Cedex
2011 - 2013
Ma mission au sein d'Orsyp est de manager une équipe d'une dizaine d'ingénieurs, répartis sur 3 continents (Amérique, Europe, Asie).
Le Product Support Team a la plus grande expertise des produits ORSYP (Dollar Universe, Sysload) et peut ainsi reproduire les environnements des clients sur toutes les plates-formes où le produit est disponible (Unix, Linux, Windows, OS400, VMS, etc).
Cette expertise produit est mise à contribution par plusieurs équipes au sein d'Orsyp (Professional Services, R&D, Consulting).
Mes missions se situent autours de l'amélioration des processus de prise en compte des incidents, de la montée en compétences de l'équipe et de l'amélioration de la résolutions des incidents.
La mise en place des processus ITIL (Problem Management) a aussi fait partie de prérogatives en tant que process owner.
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Gestimum
- Directeur du Développement et des Services
RAMBOUILLET
2010 - 2011
Ma mission est d'apporter mon savoir faire en termes de management d'équipes, en systèmes d'information et développement logiciel.
A ce titre j'ai réorganisé les équipes de développement et services pour accroitre leur productivité et pouvoir apporter de nouvelles fonctionnalités à la solution développée par Gestimum tout en améliorant la qualité logiciel.
L'adoption de modèles de processus, issues de ISO 12207 (Ingénierie du développement) et de ISO 16674 (Ingénierie de la maintenance logicielle) ont été à l'origine des changements apportés.
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Auralog
- Senior IT Manager
STRASBOURG
2005 - 2010
Mission
Manager et structurer une équipe de 16 personnes, assurer l’intégration des solutions Auralog auprès des grands comptes, en charge du Système d'Information dédié hébergement, en charge du support des solutions Auralog, en charge des développements spécifiques pour le compte de nos clients.
Réalisations
• Management de l’équipe (9 en France, 3 USA, 1 Allemagne, 3 Chine).
• Management de Grands Projets de déploiement (delivery) auprès de grands groupes.
• Mise en place d’une cellule de support centralisée (produits Corporate et Retail)
• Mise en place de procédures de suivi des clients (installés et hébergés), suivi et gestion de projets d’intégration, reporting via un tableau de bord.
• Mise en place de procédures de production pour les serveurs en mode ASP.
• Mise en place de procédures de déploiement des solutions Auralog
(Application Web sous IIS avec ISAPI).
• Mise en place procédures de maintenance préventive, corrective, proactive.
• Sécurisation du système d’information dédié à l’hébergement (Solution de Fail-Over).
• Développement d’applications (Delphi, PHP) en vue de l’amélioration de la productivité de l’équipe.
• Mise en place d’un laboratoire d’essai dédié réseaux.
• Mise en place d’une plate-forme de Virtualisation (Citrix).
• Développements spécifiques.
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The American University of Paris
- Directeur des Systèmes d'Information
2003 - 2005
Mission
Manager, structurer et assurer le bon fonctionnement du système d’information, en charge de toute l’infrastructure de 7 sept sites.
Réalisations
• Création de la Direction des Systèmes d’Information.
• Migration de la Messagerie Lotus Notes vers Exchange 2003 (1800 boîtes)
• Réorganisation de l’équipe Informatique (10 personnes),
• Rationalisation des ressources informatiques.
• Refonte de l’infrastructure Système et Réseaux du système d’information.
• Mise en place de nouvelles normes d’exploitation des serveurs Windows 2003, Linux.
• Refonte du l’infrastructure WEB (IIS).
• Mise en place et déploiement d’Active Directory 2003.
• Mise en place d’une nouvelle architecture réseau (nouveau Backbone Cisco 3550, routage inter-site, inter VLAN).
• Migration Postes de travail 2000 vers XP (350 postes) automatisation du déploiement
• Développement d’une passerelle automatique entre l’ERP et Active Directory (Delphi).
• Mise en place d’un ERP Oracle.
• Sécurisation du système d’information (création d’une DMZ, Double Firewall (interne et externe), procédures de maintenance, reprise après incident).
• Création d’un HelpDesk.
• Implémentation d’un réseau Wi-Fi sécurisé.
• Création d’un Portail étudiant (uPortal).
• Mise en place d’une solution de VoIP Alcatel.
• Renégociation des contrats de fourniture informatique et télécoms, centralisation des achats et des demandes.
• Gestion budgétaire informatique.
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National Basketball Association (NBA)
- IT Manager Europe
1999 - 2003
Mission
En charge de toute l’infrastructure pour les 5 sites en Europe.
Harmonisation, standardisation des systèmes d'information à travers l'Europe
Réalisations
• Gestion du portefeuille de Projets pour l'Europe dans tous les domaines
Technologiques (Système Windows, Réseaux, Télécom, Audiovisuels).
• Migration postes de travail Windows 95 vers Windows NT 4 (70 postes).
• Migration postes de travail NT 4 vers Windows XP (70 postes).
• Mise en place de serveurs FTP (Windows 2003) pour faciliter l’échange de données.
• Mise en place et déploiement d'Active Directory.
• Création d’un centre de contrôle Européen pour l’infrastructure système et réseaux.
• Création d’un VPN pan Européen multi usage (données, VoIP et Vidéo).
• Mise en place d’une solution de VoIP Nortel.
• Exploitation à travers l’Europe des 5 sites (Administration Système et Réseau).
• Management de l’équipe Informatique (5 personnes).
• Elaboration, présentation du Budget pour l’Europe.
• Participation aux projets du Groupe (infrastructure).
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Groupe ETAM
- Ingénieur Système
Clichy
1997 - 1999
Mission
Chargé de l’infrastructure Serveur sous Windows NT 4
Réalisations
• Mise en place de la plate-forme de supervision Patrol multi pour les serveurs NT, mais aussi pour les serveurs sous autres OS.
• Participation (serveurs NT) au projet de création d’un entrepôt automatisé.
• Participation au projet de télécollecte pour l’ensemble des Magasins (serveurs NT, SQL Server).
• Migration de la messagerie Exchange 4 vers 5.5 en service continu.
• Supervision de la plateforme serveur NT 4 (50 serveurs).
• Administration de la messagerie Exchange pour 650 utilisateurs.
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Xpedite Systems France
- Support Technico Commercial
1993 - 1997
Mission
Assurer le support grand comptes, Gestion du Réseau Local, Développement d'applications à usage interne, Delphi.
Réalisations
• Mise en place d’un support client centralisé.
• Administration Système (serveurs NT).
• Développement d’applications à usage interne (statistiques).
• Développement d’une passerelle d’interconnexion entre le système d’information de nos clients (Salles de Marchés) et celui de la société (Delphi).
