Eric DEMMER

Technicien Support

31ToulouseMidi-Pyrénées - France

Après avoir vécu dans le froid mais dans cette non moins chaleureuse région qu’est la Lorraine et avoir conclu ma scolarité par un Bac S, je suis venu faire mes études dans le Sud Ouest et plus particulièrement dans la ville rose. J’y ai appris quelques mots de patois (même si je garde mon accent lorrain), troqué le ballon rond contre le ballon ovale, appris à vivre à l’heure espagnole et surtout suivre un cursus de gestion d’entreprise à l’Université Toulouse 1. En parallèle de ces études, j’ai obtenu un certificat d’informatique appliqué à la gestion. J’ai conclu mes études universitaires en obtenant un Master en Intelligence Économique et les enseignements du Master SIAD (Système d’Information et d’Aide à la Décision) dont je n’ai pu validé le stage.

En effet, c’est à cette époque que je me suis lancé dans la palpitante aventure de la création d’une TPE. En effet, ma mère ayant fait l’objet d’un licenciement économique, elle a travaillé pendant 20 ans dans différentes écoles privées de coiffure et avait l’idée de monter son propre centre d’enseignement. J’ai saisi cette opportunité me disant que cela pourrait être une réelle opportunité de mettre en application toutes les compétences acquises au sein de mon cursus et que l’occasion ne se représenterait pas. Une étude de marché et un business plan plus tard me voilà portant notre projet à bout de bras et courant de banque en banque pour défendre notre dossier. Une fois les financements trouvés, tout était à faire, de l’aménagement de l’école dans notre local fraichement trouvé en passant par la communication et bien évidemment, le site internet. Et voilà notre première rentrée en septembre 2005.

A cette époque, les résultats de l’école ne nous permettaient pas de dégager suffisamment de bénéfices pour nous payer, il m’a fallut alors trouver un emploi à mi-temps pour me permettre d’allier la gestion d’ABC D’Hair à une source de revenus. C’est alors que j’ai opté pour un poste d’hotliner chez Orange Business Services par l’intermédiaire d’un prestataire. Je réalisais le SAV sur les produits Business Everywhere et sur les produits de géo-localisation de la marque. De plus, cet emploi m’a permis de rester en contact, même si c’est de manière plus ou moins proche avec le milieu informatique.

Quelques temps plus tard, le service d’Orange au sein duquel j’intervenais faisait l’objet d’une délocalisation vers l’Ile Maurice. En même temps, ma mère commençait alors à prendre la gestion de l’école de manière de plus en plus autonome ce qui était le but de notre collaboration. Elle avait donc de moins en moins besoins de mon aide. Ces évènements m’ont alors décidé à revenir vers l’informatique.

J’ai décidé dans un premier temps, de mettre mes connaissances à jours en intégrant une formation de « créateur de site web » au sein du CRP Consulting. De plus, la réalisation du site internet de l’école puis de quelques autres pour des associations m’avait vraiment intéressé, c’est donc dans cette voie que j’ai choisie de construire mon second projet professionnel.

J'ai ensuite poursuivi ma mise à niveau par une seconde formation, toujours au CRP Consulting, en JAVA/J2EE. Celle-ci m'a permis de me perfectionner en programmation objet et en modélisation UML.

Après avoir travaillé pour SPIE Infoservices pour le compte d'AIRBUS en tant que technicien déploiement et maintenance, je recherche actuellement un poste de technicien déploiement, maintenance ou support.

27 contacts
Depuis 2009

Je réalise en auto-entrepreneur des sites web pour des TPE.
Ces sites sont réalisés sous SPIP ou Joomla avec la possibilité de faire du e-commerce.
Je peux également réalisés des sites web sur mesure.

Internet
Expérience professionnelle
2006 - 2007

Hot-liner, Responsable de l’assistance « Clients M2M-Orange »
chez Telecom Assistance
Assistance Utilisateurs
Formation à l’utilisation de la plateforme
Paramétrage des options clients
Diagnostic logiciel et matériel
Organisation des solutions logicielles et matérielles avec les fournisseurs.

De 05/2006 à 12/2006 Accueil « Business Everywhere Orange »
Diagnostics Clients
Résolution de niveau 1

Produits et services télécom - Internet

ABC d'Hair est une école privée de coiffure qui a pour vocation de preparer aux diplomes d'Etat des metiers de la coiffure.
Nous effectuons aussi des stages de remises a niveau ou de perfectionnement pour tous les metiers de la coiffure.
Nous essayons de rester une école conviviale et chaleureuse offrant un cadre idéal à l'épanouissement de nos élèves.
Notre volonté de s'ameliorer quotidienement nosu permet d'avoir un pourcentage de reussite aux éxamens très satisfaisant.
www.abcdhair.com

Formation professionnelle
Ancien élève de
Hobbies
J'aime l'informatique , la musique , le water-polo
Prestations de Eric DEMMER
PrestationsInformatique | Internet | Système d'information


Les visiteurs de ce profil ont aussi consulté
Michel Martin
Administrateur réseau et système
Céline DANTARD
Responsable de département, Consort NT
Patrice MAZZOLENI
Technicien Support Helpdesk, Joshua Informatique Group CENTAURE Paris
Isabelle LEVET
COORDINATRICE, ISS FACILITY SERVICES
Mathieu Cante
Conseiller en Systèmes d'Information, Carrefour Proximité France
Jérôme Capelle
Ingénieur Développeur Informatique, CELAD
Shirley Bastide
Conseillere clientele, bouygues telecom
Lisa MARTZEL
Etudiant, Lycée Frédéric Chopin
Even Papin
Etudiant, Ecole Nationale Supérieure d'Ingénieurs de Poitiers
Suggestions : Développeur | DEMMER
Viadeo pour votre carrière : Créez votre profil