Eric FICHOT
Directeur Régional, Mutuelle MCD
après une école de commerce, j'ai construit une expérience commerciale, puis de responsabilité opérationnelle, en passant par des missions de direction de centre de profit, de responsabilité d'agence,puis de pôle régional d'agences.
Je pilote actuellement la région Ouest (Bretagne, Pays de la Loire, Poitou-Charentes) de la Mutuelle Mcd. Directement rattaché au directeur du développement j'interviens en premier lieu sur l'atteinte des objectifs, le pilotage de la performance commerciale, mais également sur tous les autres domaines d'une DR : RH, immobilier, management, organisation.
125 contactsSur les régions Bretagne, Pays de la Loire, et Poitou Charentes :
- Décliner en région les objectifs nationaux, animer et piloter la performance commerciale.
- Mettre en œuvre, animer et piloter le plan d'actions commerciales en région.
- Animer et piloter le recrutement et le management de l’ensemble des collaborateurs rattachés à la Région.
- Gérer le parc d'agences, déménagements, travaux, matériel, entretien.
- Management Direct Opérationnel : 13 agences Commerciales – 2 groupes de gestion - 32 ETP
Equipe Middle Management - Responsables de pôles et d'agence - 5 ETP
Equipe des chargés de clientèle - 18 ETP
Equipe des gestionnaires - 7 ETP
Groupe DR - 2 ETP
- Relations Elus : accompagner 4 Présidents de commissions territoriales dans la tenue des assemblées, des réunions, des opérations de prévention.
Au national :
- Région pilote dans le cadre de réorganisation nationale.
- Piloter les Animateurs Commerciaux au niveau national - 9 ETP.
- Piloter la construction et la mise en œuvre de formations produits.
- Prendre la responsabilité de projets nationaux liés à la relation client, à la synergie entre forces de vente, à la création d'argumentaires, à la fidélisation, à la création d’outils de reporting.
2006 - 20094 agences, 19 collaborateurs, mission d'animation de managers d'équipes commerciales, d'animation de plateau technique, et de gestion complete d'un centre de profit multisites.
Membre de plusieurs commissions nationales créées pour faire évoluer l'entreprise, auditeur interne qualité, et administrateur départemental et régional de la fédération FNMF.
2005 - 2005Vente de produits d'assurance vie à domicile
2002 - 2004Création d'un point chaud en franchise.
Montage des dossiers, recrutement et animation d'une équipe de 7 personnes.
Cette expérience a connu une fin prématurée dans la mesure où le seuil de rentabilité n'ayant pu être maintenu, nous avons arreté l'exploitation au bout de 2 ans.
C'est néanmoins une expérience interessante d'un point de vue création et animation de point de vente.
1999 - 20015 collaborateurs, remise à l'équilibre du titre