Eric Landouzy

Founder & owner

Assistance in Internet company development
• For Registreo.fr, web application offering in SaaS mode dematerialized registers, realization of business model, business case and web application specifications
• For Museworld.net (internet community), Strategic study

Process optimization (analysis, project set up and delivery)
• Management of re-organization, business processes and IT projects

Project management
• For Algeco Scotsman, global project Director for the Talent management program. (17 countries, 5 000 employees.)
• For Publicis Groupe, global project Director for the Talent management program.
• For Groupe Docapost, subsidiary of La Poste, (15 companies, 5 000 people)
• For Groupe Point P a subsidiary of Saint-Gobain, (20 companies, 23 000 people)
• For Petroplus a Swiss company in oil industry, (3 000 people, $3.9 mds turnover)

Strategic analysis and recommendations
For MC2i, an IT services company
(200 employees, €18 m turnover) Audit and strategic recommendations

* Directeur du département Consulting
Extension du périmètre d’activité, d’une assistance avant-vente à une implication dans tout le cycle de vie d’un client
•Pour des prospects : Etudes stratégiques d’évaluation de scénarios d’externalisation (65 études en 2 ans)
•En phase projet : Missions de refonte de processus et d’accompagnement au changement
•Pour des clients externalisés : bilans de fonctionnement

Mission internes
•Coordination globale du projet de réorganisation interne visant à industrialiser le process d’outsourcing
•Analyse des coûts de production, pour optimiser la Gross Margin (+4% de FY06 à FY07)

* Directeur «Grands Comptes » (+ de 3 000 employés)
•Coordination de projets d’externalisation de fonction pour des clients clefs
•Gestion de la relation client en externalisation de fonction (€3,5 m de contract récurent annuel)

Mars 1998 – septembre 2005
Dernière fonction exercée : Directeur de mission
•Coordination des aspects stratégiques, fonctionnels, SI et de la conduite du changement
•Responsabilité des budgets, des plannings et du reporting
•Gestion de la communication interne et externe des projets
•Management des équipes clients et consultants
•Analyse des besoins utilisateurs et modélisation des solutions adaptées

Principales réalisations

Direction de grands projets
•Refonte des processus métiers, de l’organisation et des SI pour la Mauritius Commercial Bank (budget de €11 m sur 3 ans)
–Formalisation du plan de développement à 5 ans. Définition et suivi des projets de mise en œuvre
–Mise en place et management de l’équipe projet : 120 personnes à plein temps, dont 80 de la banque
–Coordination avec les autres projets incluant la refonte des processus RH et IT
•Coordination du passage à l’An 2000 du Groupe Carrefour (26 pays + 3 filiales)

Développement dune plate-forme d’outsourcing offshore
•Mise en place d’outils pour industrialiser le lancement des projets d’externalisation IT et BPO vers Accenture Mauritius

Elaboration de plan de développement stratégique
•Préparation du plan de développement sur 10 ans et du modèle économique associé pour le groupe pétrolier Galana (trading, raffinerie, stations services) - Ile Maurice / Madagascar

Design et mise en place de sites web (e-business, intranet groupe)
•Création du portail Voyages-SNCF.com. Création de versions du site adaptées à l’offre d’agences de voyage en ligne (Travelprice, Travelonweb) et à l’offre internationale de la SNCF (Rail Europe)
•Préparation du cahier des charges d'un portail Internet consumériste pour Carrefour (@Carrefour)
•Mise en place du site eRecruiting d’Accenture
•Réalisation d'un site intranet de pilotage des projets de la Direction Organisation et Systèmes de Carrefour

Déploiements ERP
•Pour Adecco, revue du périmètre, business case et planning d’un déploiement ERP à travers 10 pays
•Stabilisation du déploiement SAP à travers les Business Units du Groupe Danone (17 pays)


Consultant Junior
Mars 1996 – mars 1998
Management d’équipes opérationnelles
•Mise en place du système d’administration des ventes et de facturation pour France Telecom Mobiles
Développement de systèmes
•Mise en place pour la division Transport de Gec Alsthom d’un système (Lotus Notes) de gestion des opportunités de contrats et d’analyse des risques financiers liés à une offre
•Développement pour le Ministère de l’Education Nationale d’une application Oracle de gestion des étudiants