Mes compétences :
Gestion de projet
Management
Tourisme
Informatique
Maintenance
Entreprises
Almavia
- Consultant
Paris2018 - maintenant
Groupe Pierre & Vacances Center Parcs
- Project lead
Paris Cedex 192017 - 2018Administration Eptica, Diabolocom, gestion de projets, callflow, svi, contact Center, déploiement purecloud by Genesys.
Groupe Pierre & Vacances Center Parcs
- Gestionnaire Outils
Paris Cedex 192011 - 2017Déploiement de Nice Perform et Eptica, administrateur fonctionnel sur ces deux système. Support du Cont@ct Sales & Customer Service du groupe Pierre & Vacances center Parcs. Accompagnement de migration de windows XP à Windows 7. Mise en place de solutions techniques de communication entre services.
Pierre & Vacances
- Agent de maitrise/Responsable adjoint réservation collectivités
Paris Cedex 192000 - 2011Responsable Adjoint Réservation Collectivités et Ventes internes du Groupe Pierre & Vacances (Agent de Maîtrise). Suivi des contrats collectivités dont « Grands Comptes », Management de l’équipe. Création de Solutions Techniques informatiques
Pierre & Vacances
- Agent de réservation
Paris Cedex 191998 - 2000Agent de Réservation (Employé) Service Réservation Propriétaires puis Réservation Collectivités du Groupe Pierre & Vacances. Télévente, Gestion des litiges, suivi commercial.
PROXIVAL
- Créateur d'entreprise
1996 - 19981998:
Participation à la création de Proxival SA : PME dédiée à la construction de véhicules utilitaires électriques
1996 à 1998:
Approche, études de marché , plan de financement, recherche d’associés, de partenaires financiers. Partenariat technique avec l’université de Valenciennes et l’école des mines de Douai (59) dans le cadre de la création d'entreprise.
