Eric Malfondet
Conseillé commercial services. Peugeot Beaune
Responsable clientèle service APV AUTOMOBILE
Gestion de la réception après vente, assure la liaison entre la clientèle et l'atelier, gestion du planning, assure la conformité des travaux à réaliser, facturation, suivi des standarts Peugeot.
12 contactsActuellement responsable clientèle à la Concession PEUGEOT de Beaune, je réalise l'interface entre la clientèle et l'atelier, je veille au bon déroulement des prestations et m'assure du respect des standarts du constructeur.
2003 - 2004Ouverture du site de Dijon.
Développement et organisation du service après vente:
Réception clientèle, ouverture commande de travaux, estimation, vente de prestations additionnelles, gestion et distribution de la charge à l'atelier, suivi et respect des demandes et des normes de sécurité,
facturation, garantie, aplication des standarts du constructeur.
2001 - 2003Réception clientèle, ouverture commande de travaux, estimation, vente de prestations additionnelles, gestion et distribution de la charge à l'atelier, suivi et respect des demandes et des normes de sécurité,
facturation, garantie, aplication des standarts du constructeur.
Animation Peugeot Rapide.
1998 - 2001Technicien mécanique, et passage à la réception en 2000.