Eric Marillet

Directeur associé
- Conseil expert en stratégie et expérience utilisateur, web et mobile
- Direction du User Research Lab (dispositif d'études qualitatives)
- Chargé de la communication externe / interne

Parmi les missions opérationnelles :
- Conseil expert en matière de stratégie d'expérience utilisateur (UX strategy) auprès des grands comptes,
- Création de l'offre de conseil en Management de expérience client (Customer Experience Management)
- Direction et coordination des différentes missions de conseil et d'étude (conseil stratégique, audits et analyses expertes, tests utilisateurs, focus groups, mise en place de baromètre d'expérience utilisateur, formations...),
- Management opérationnel de l'équipe consultants,
- Définition des méthodologies, création de nouveaux produits d'étude, et suivi qualité...

Intervenant professionnel auprès des troisième cycle de l'École des Mines et d'Audencia (Ecole Supérieure de Commerce) à Nantes.

Chargé des cours sur les stratégies Internet-Intranet pour les cursus :
• "Entreprenariat et Nouvelles Technologies",
• "Organisation et Management des Technologies de l'Information",
• "Mangement des Compétences Internationales".

Direction associé de l'agence, en charge de la communication de l'agence et des partenariats.

Conseil en stratégie multicanal (plan marketing, actions de communication, stratégie e-commerce...)

Accompagnement de projets pour les clients grands comptes : Orange, La Redoute, Danone, Leclerc (Marque Repère), Groupe Galeries Lafayette, Maisons du Monde, Ministère des Finances, Carrefour, Castorama, Scouts et Guides de France...

Consultant expert dans les domaines e-commerce et e-communication.

Direction de projet et suivi des clients grands comptes B to C et B to B : France Télécom, Redcats, Casino, Logis de France, Rue du Commerce, Rexel...

Management de l'équipe en charge de réalisation des projet : AI, web designers, graphistes, webmasters, free lances...

Conseil en création et lancement de projets Internet auprès de grandes organisations et entreprises : France Télécom, Nations-Unies, Alcatel, Alstom...

Conception, création et animation des programmes d'une des 6 chaînes thématiques du Microsoft Network (MSN France).