Eric Martel
Southern Europe Online Sales Manager, Symantec
Le commerce consiste en trois phases : attirer, convertir et fidéliser. On attire avec le référencement et l'affiliation, on convertit grâce au Web marketing et on fidélise avec le CRM.
Mon métier de manager de site d'e-commerce m'a permis d'être au centre de tous les projets de la plateforme de e-commerce d'Apple et d'être également l'interface entre les équipes business en Europe et les équipes développement aux USA. Je gère une équipe de 5 personnes basées à Londres et Paris.
J'ai 8 ans d'expérience en gestion de projets internet. Je suis expert en gestion de contenus multilingues. J'aime évoluer dans un environnement multiculturel.
Je suis aujourd'hui à la recherche d'un poste de responsable e-commerce.
Mission:
• Prévoir les ventes sur la région sud, responsabilité du P&L, volume, trafic, taux de conversion,
• Définir la stratégie Sales & Marketing de la région, la décliner localement en actions d’acquisition, de partenariat et de rétention
• Choisir l’offre de produit et de service, définir la politique de prix
• Définir les campagnes de promotion
• Choisir et négocier des partenariats (e-distributeurs, affiliés, revendeurs)
2003 - 2007Mission:
• Manager une équipe de 5 personnes basées en France et en Angleterre
• Gérer le cycle de vie des produits Apple et des produits tiers
• Mettre en ligne le merchandising des produits tiers et les promotions
• Organiser les lancements des produits Apple et les actions marketing avec les équipes US et Europe
• Coordonner les projets transverses impliquant les équipes Affiliation, Référencement, Direct Mailing et CRM
• Planifier avec la DSI les mises en production des nouvelles fonctionnalités et les lancements de sites dans les nouveaux pays
• Proposer des évolutions de la plateforme E-commerce
2001 - 2003Mission:
• Gérer le cycle de vie des produits tiers
• Mettre en place le merchandising des produits tiers
1998 - 2000Mission :
• Gérer les aspects opérationnels du site de E-Learning : publication, communication, reporting