Eric Massé

Prospection de nouvelles agences de relations presse/communication et de grands comptes
Réponse aux marchés publics – appels d’offres
Rendez-vous clients et prospects, réalisation de propositions commerciales
Gestion, fidélisation et développement d’un parc clients constitués de grands comptes et d’agences de RP
Objectifs de développement New Business, ventes additionnelles

Prospection téléphonique et emailing
Réalisation de fichiers prospects
Création de plaquettes de communication
Gestion commerciale et administrative

Management d’une équipe de 5 chargés de clientèle
Gestion et fidélisation d’un portefeuille clients grands comptes
Rendez-vous clientèle (formation aux outils et point sur contrats)
Reporting auprès de la Directrice de la Business Unit
Management de projets pour le développement et l’amélioration du service

Gestion et fidélisation d’un portefeuille client (agences de communication, de relations presse/publique et de grandes entreprises),
administration des ventes
rendez-vous clientèle (formation aux outils et point sur contrats)
démarche commerciale (ventes directes et additionnelles)
relance facturation
traitement des demandes des clients, gestion et résolution des réclamations
Reporting client auprès de la Directrice de la Business Unit
Management de projets pour le développement et l’amélioration du service
Gestion des demandes Clients. Back Office.

Réalisation de panoramas pluri médias (presse, internet, audiovisuel) à destination de clients grands comptes
Collecte, sélection, envoi de l’information

Lecture des quotidiens et magazines stratégiques
revue de presse
indexation des mots clés dans une base de données
scan des articles à destination des clients

Coresponsable de la mise à jour et du contenu du magazine de l’étudiant
Recherche de sujets, rédaction d’articles et de dossiers mensuels (vie pratique, agenda culturel, articles sur associations, évènements et expositions…)

Reportages, Rédaction, Photographies