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Sciences U
maintenant
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Euridis, Ecole Supérieure de Commerce des Hautes Technologies
- Formateur
Saint-Denis
2014 - maintenant
Encharge de la dynamique marketing et stratégique
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Groupe IGS Formation Continue
- Professeur
Paris-17E-Arrondissement
2009 - 2012
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Groupe Sciences-U
- Professeur
2009 - maintenant
En charge des formations en négociation (Master Management Commercial), en Projet (Master Asset Management), Formation en stratégie et processus (Master RH),
En charge de l'accompagnement des étudiants dans les travaux de dynamique de groupe, soutenance, recherche d'emploi.
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Conseil
- Consultant
Angers
2002 - maintenant
CONSULTANT INDEPENDANT EN DYNAMIQUE COMMERCIALE ET MARKETING OPÉRATIONNEL
Enseignant en Master II IGS, Sciences,...
Marketing, Management, Relation client, Développement des ressources humaines
Jury d'état aux examens universitaires en direction commerciale
SECTEUR TIC - XEROX, TALLYGENICOM, SOYATEC (Editeur Open Source), AGECOM (Distributeur XEROX), MAG (distributeur exclusif Kern) et TECHNOLOGIC SA (Intégrateur éditique)
DIRECTION COMMERCIALE ET COACHING DE BUSINESS UNIT Supply Chain)
Formateur, Accompagnement stratégique et opérationnel.
Ouverture des grands comptes, signature d'un premier contrat qui génère 300 K€ de CA et 100 K€ marge en Facilities Management au bout de 6 semaines de mission. Management et développement de la compétence des commerciaux sur le périmètre de l'offre d'impression haut volume, 4ème leader France sur 120.
Élaboration d'un plan d'actions en 2 mois la structure dispose d?une démarche GO/NOGO de pilotage des projets complexes et de process qualité.
En 2 ans, création d?un site de production éditique (GED) et de Business Processing Outsourcing aux normes Bancaires, développement du CA de 500 K€ à 900 K€.
SECTEUR RELATION CLIENT - SMR (Marketing Direct), PASSEPORT GOURMAND (franchisé)
DIRECTION COMMERCIALE ET COACHING DE BUSINESS UNIT, DIRECTEUR DE PUBLICATION / WEBMASTER
www.it-senior-managers.fr (Site emploi « citoyen » des anciens dirigeants de Capgemini, Xerox, Steria, IBM, Accenture, Oracle, SG2, SUN, Unilog, Atos) et www.honorix.org.
Logistique de la communication presse de création d?entreprise, développement de base de données.
Structuration de la direction commerciale (avant vente et vente 6 personnes), en 6 mois, je mobilise l?équipe sur l'accroissement du CA de 1,4 M€ à 2 M€ dont 13% en nouveaux clients et l'encours passe de 250 K€ à 5 K€.
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Datasquare
- DIRECTEUR COMMERCIAL, MARKETING ET COMMUNICATION Membre du COMEX
2000 - 2002
DATASQUARE - Prestataire Marketing Direct One to One (spécialiste de la gestion globale de la relation client, datamining, Editique) - 9,14 M€ - 110 personnes - Start Up
Définition, déclinaison et développement du business pour atteindre 9,14 M€ en 18 mois par la signature de contrats européens Bertelsmann, Cemit Direct Media.
Conquête de grands comptes MGPTT, Hachette, Pitney Bowes, Altaya, Éditions Fabbri, Carrefour tout en ayant les responsabilités du P&L.
Recrutement, formation et management des nouveaux commerciaux sur les nouveaux métiers d'intégrateur CRM One to One et d'éditeur de software.
HERMES NET (web agency & centre de contacts pluri média
De la création de sites web à la génération de trafic)
Participation à l'acquisition de cette structure, développement de son CA de 300K€ à 500K€ en 1 an par de la vente complémentaire et la conquête de nouveaux clients.
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ATOS ORIGIN - Koba
- DIRECTEUR BUSINESS UNI
1994 - 2000
1994 à 2000 DIRECTEUR BUSINESS UNIT
ATOS - 957 M€ - 9000 personnes - SSII
1998 à 2000 DIVISION INFOGÉRANCE EDITIQUE ET MD
Bilan à J+18 mois, développement du CA de 14,65 M€ pour atteindre 17,10 M€, soit + 17% en ayant acquis de nouveaux clients CCF, CRCA et en fidélisant les clients existants LCL, Air France Fréquence Plus (programme de fidélisation).
1997 à 1998 MARCHE DE LA DONNÉE (Traitement Informatique de l'Adresse)
En 8 semaines concrétisation d'un contrat avec CEGETEL (lancement du 7), sur l'externalisation des flux de communication (budget de 1,1 M€).
1994 à 1997 DIVISION BANQUES ET ASSURANCES
Élaboration et construction de l'offre CRM pour les banques et les assurances. Signature en 1 an de 6 contrats (945 K€ pour un budget de 762 K€, soit + 24%). Conduite d'un projet CRM pour le groupe.
Présentation d'une offre de Business Processing Outsourcing de la plate forme existante (MVS) vers les applicatifs S.A.B à la Banco de Santander (Madrid-Esp).
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VINCO S. A
- DIRECTEUR BUSINESS UNIT ÎLE - DE - FRANCE – Membre du COMEX
1992 - 1993
Fabricant et distributeur leader de mobilier de bureaux.
Je manage un centre de profit de 61 collaborateurs. J’assure les négociations avec les instances paritaires, président du comité d’établissement. J’assure les relations avec nos principaux clients et par mes actions fait évoluer le chiffre d’affaires de 6,864 M€ à 7,927 M€. Je reporte au Président du groupe.
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METAVIDEOTEX
- DIRECTEUR BUSINESS UNIT GRANDS COMPTES PRIVES et RESEAU VAR
1989 - 1992
S.S.I.I (.NTIC, terminaux points de vente, Terminaux multimédias, soft Vidéotex et hard, Régie, Infogérance Vidéotex, TMA) - Cessation d?Activité.
Développement du marché de la visite médicale en infogérance applicative auprès des laboratoires pharmaceutiques en France. J?intègre la société avec le challenge du développement commercial des grands comptes privés.
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RANK XEROX FRANCE
- DIRECTION DES GRANDS COMPTES STRATEGIQUES – Rattaché à la DO
1980 - 1989
D’attaché commercial à la direction des grands comptes nationaux.
En charge de la fusion commerciale (équipe de vente CDV, RGC, ITC) ; Responsable Intégration Vendeur(Coaching opérationnel des vendeurs) ; Responsable Télémarketing(participe au premier centre d'appel intégré), Ingénieur Commercial Nouveaux Marchés. Par Club. Mise en place de formations commerciales, d’animations de réseaux, élaboration de la politique commerciale Grands comptes nationaux (TGE)).
