Eric Michard
Responsable d'équipe professionnelle, Pôle emploi
14 contactsJe suis responsable d'une équipe professionnelle composée de 15 conseillers à l'emploi (10 placement, 3 indemnisation, 2 administratifs)..
Mes missions sont, entre autres :
- analyser et piloter l'activité de mon équipe ;
- développer la compétence individuelle et collective de l'unité ;
- organiser les relations de travail avec le réseau interne ;
- contribuer à la conception du Plan de Progrès Local et à l’organisation de l’unité ;
- piloter le processus de production de service ;
- construire et piloter la relation clients ;
- contribuer à la politique RH de l’Agence Locale pour l'Emploi ;
- contribuer à l’évaluation des résultats de l’unité...