Eric ROBINEAU
Responsable du Management Commercial, MMA
J'ai rejoint le groupe MMA en 1995.
Manager, puis Manager de Managers en tant que Directeur Régional, j'ai été promu Directeur National en 2003 et pendant 8 ans, j'ai dirigé le Réseau commercial du groupe MMA, 400 personnes, spécialisé dans la vente de produits d'Epargne, Prévoyance, Retraite et Banque.
En octobre 2010, j'ai changé d'orientation pour découvrir un nouvel environnement : les Agents Généraux d'Assurances et le monde de l'IARD.
Mission :
- Contribuer à l'élaboration de la politique commerciale et en garantir sa mise en oeuvre et son respect.
- Garantir le développement commercial de la structure conformément aux objectifs de rentabilité attendus.
- Garantir la gestion des ressources humaines et contribuer à leur développement.
- Manager, piloter et animer l'ensemble des collaborateurs de la structure (Inspecteurs Réseau Agents) qui est répartie en 3 domaines spécialisés : l'environnement du Particulier, de l'Epargne Patrimoniale, du Professionnel et de l'Entreprise.
1995 - 20102003-2010 -> Directeur national du réseau commercial MMA
Mission :
- Mettre en place la fusion de deux réseaux commerciaux.
- Elaborer le Business Plan, les objectifs, le plan d’actions commerciales et le budget Réseau.
- Assurer le développement des encours, du CA et de la clientèle du Réseau(2,2 milliards d’encours, 240 millions de CA et 170 000 clients)
- Piloter le réseau dans ses aspects économiques, commerciaux et humains.
- Diriger une équipe de 400 personnes composée de Directeurs régionaux, de Managers commerciaux, de commerciaux et d’assistants.
- Gérer les négociations entre le Réseau et les Organisations Syndicales Représentatives.
Réalisation :
- Fusion réussie
- Mise en place d’un nouveau système de rémunération pour les Commerciaux
- CA en progression de 25% en 2009
- Collecte nette multipliée par 8 en 2009
- Diminution du ratio Frais Généraux / Provisions Mathématiques de 26% en 2009
- Elaboration d’une méthode de pilotage pour les Managers
- Création et mise en place d’une méthode de vente pour les commerciaux
- 3 Directeurs régionaux promus
1999-2003 -> Directeur régional MMA
Mission :
- Piloter une équipe de 40 personnes composée de managers et de commerciaux.
- Développer la clientèle et les encours de la région (4 000 clients et 12 millions d’euros de CA).
- Mettre en place de nouvelles équipes de managers.
Réalisation :
- 1er DR national en 2000, 2001 & 2002
- 3 managers promus DR
1995-1998 -> Manager MMA
Réalisation :
- 1er manager national en 1996, 1997 & 1998
- 2 commerciaux promus managers