Eric Roumégou

Fondateur et gérant de la société depuis 10 ans.

Les solutions logicielles de 4usInfo sont adaptées aux problématiques suivantes :
- Opérations de fidélisation
- Opérations d’incentives, challenges de motivation, programmes de reconnaissances
- Intranet pour des réseaux de distribution
- Plateformes collaborative

DOMAINES D’INTERVENTION

STIMULATION
- Mise en place d’opérations et de mécaniques personnalisées clients
- Plateforme online de challenges administrables par le client
- Solution packagée avec système de récompense
- Programme de Fidélisation

ANIMATION DE RÉSEAU
- Gestion d’intranet
- Plateformes décisionnelles, suivi des chiffres de ventes, analyses décisionnelles
- Enquêtes, questionnaires de satisfaction
- Plateformes de ressources documentaires
- Programmes d’adhésions
- Gestion de missions, planning, rapports de mission
- Plateformes d’évaluation

GESTION DE BASE DE DONNÉES
- Base de données multidimensionnelles
- Qualification base de données, dé-doublonnage
- Sirétisation

• Spécifications des outils informatiques et gestion de l’intégration
• Management des intervenants internes ou externes

Technologies : BEA Weblogic, Oracle 8i, ADONIX, Crystal Report Server.

• Encadrer et diriger une équipe de 12 développeurs, chefs de projets et infographistes
• Suivi des budgets et de la rentabilité des dossiers
• Planification du travail des équipes et suivi des réalisations, mise en place des méthodes
• Elaboration du Plan d’Investissement et présentation à la Direction Générale

Développer et mettre en place les outils pour gérer, animer et évaluer la relation client. (Animation du réseau, suivi des performances, baromètres Qualité, comptes points en ligne)

Technologies Web et Client Serveurs : VB, Oracle 8i, AS400, Serveurs Vocaux Interactifs, Call Center, Annuaire LDAP, JAVA, XML, JBUILDER 5.

AU SEIN DU GROUPE EVEREST

• Elaborer le schéma directeur et les budgets
• Mise en place du Système d’Information de l’Entreprise
• Définir et choisir les investissements informatiques
• Recruter et encadrer le personnel (5 personnes)
• Assurer la veille technologique et déployer les nouvelles technologies au sein du groupe
• Développer et mettre en œuvre les outils métiers du groupe

1996 – Programme de Gestion Intégrée (Négoce, VPC, Distribution).
Back Office, suivi de stock, échanges EDI
Développement en client-serveur avec l’AGL Windev et le SGBBDR Oracle 7.3

1995 – Informatisation d’un système de monétique de récompense
Emission, négociation, suivi par code à barres, modules statistiques, diffusion sur serveur minitel (Développement sur AS400 avec Synon 2)

1993 – Mise en place de l’atelier de Génie Logiciel SYNON 2

AU SEIN DU GROUPE EVEREST

Informatisation des actions sur les lieux de ventes (animation, gestion de rayons) de personnels intérimaires (2500).

Responsabilité du projet AS400 :
• Définition de la configuration, montage financier et négociation avec les fournisseurs
• Plan de formation des équipes
• Planification et suivi de l’installation

Développements de programmes sur IBM36/GAP II