Mes compétences :
ITIL V2
Helpdesk
PRA / PCA / INFOGERANCE
Gestion de la Qualité
Supervision
Entreprises
EOS CONSULTANTS - Conseil en Stratégie & Organisation des S.I.
- Dirigeant
2008 - maintenant > Groupe ALLIANZ - 2016
Organisation et pilotage de migration de Datacenter (mainframe supportant 25000 utilisateurs, 8000 transactions/jour et 1200 serveurs midrange)
> UEFA - EURO 2016 - 2016
Deploiement et exploitation des infrastructures ICT EURO 2016 pour le stade de Lens (30km de câbles RJ45 + fibre, équipe de 80 personnes)
> Mutuelle INTERIALE – 2014-2016
Etude et définition des besoins de monitoring des S.I.. Accompagnement au design et déploiement des infrastructures de supervision (2 datacenter + réseau d'agences).
> SWAGELOK FRANCE – 2014-2015
Etude et définition des besoins de monitoring des S.I.. Accompagnement au design et déploiement des infrastructures de supervision (2 datacenter + réseau d'agences).
> Groupe SOCIETE GENERALE – 2013-2015
Participation à la réorganisation des infrastructures des filiales Afrique de la SG : virtualisation des serveurs, clients légers, réseaux (WAN, LAN, Wifi, satellite), choix des fournisseurs, réorganisation et optimisation des datacenters …
> Groupe AG2R - 2008-2009
Alignement ITIIL des services IT de production France dont HelpDesk national (8000 utilisateurs), défintion et mise en oeuvre des engagements OLA/SLA, redéfintion et évolution des composantes du S.I.
> Groupe ARC INTERNATIONAL - 2005-2008
Etude, redéfintion et pilotage de la fusion des infrastructures Europe de Arc International et Pyrex (12 sites en France, Allemagne, Belgique, Angleterre, Italie ... dont 2 datacenters).
ERS CONSULTING - Conseil en Systèmes d'Information
- Dirigeant
2004 - 2008> Groupe CAMAÏEU – 59 – de 2006 à 2007
Audit et Réorganisation du Help-Desk Europe
> Groupe ARC INTERNATIONAL – PYREX – de 2005 à 2007
Migration du Système d’Information de Pyrex - Europe ( Newell-Rubbermaid) vers Arc International
Etude d’un Help-Desk « Follow-the-sun » pour Arc Corporate
> Groupe AJILON IT - de 2005 à 2006
Participation à la définition de plateformes de Service-Desk Europe & Monde (approche ITIL)
> CCE - Groupe SOFIMECA – 90 - de 2005 à 2007
Audit & Réorganisation des infrastructures IT France & Tunisie
> OPAC COLMAR – 68- de 2006 à 2007
Audit de Gestion du Risque & Elaboration d’un Plan de Continuité d’Activité Informatique
UNIVERSITE DE HAUTE-ALSACE - 68 - de 2006 à 2006
> Audit et étude d’urbanisation des Systèmes d’Information (ensemble des campus – 3 sites)
BIBLIOTHEQUE NATIONALE UNIVERSITAIRE DE STRASBOURG – 67- de 2004 à 2006
> Audit & Réorganisation du Système d’Information Documentaire > Audit et refonte des systèmes de stockage et de sécurisation des données
Groupe MORSE
- Responsable Business Unit « Managed Services »
2001 - 2003> Elaboration et mise en œuvre d’une plateforme de HelpDesk nationale H24/J7 (Clients : Club Med, Lapeyre, Solvay, Vet’Affaires, Filinks ...)
> Elaboration et mise en œuvre du DataCenter MORSE-InterXion pour l’hébergement des systèmes clients
> Elaboration et déploiement de la démarche Qualité interne / externe (catalogue de services, SLA ...)
Autres sociétés ...
- Directeur Informatique
1993 - 2001> Réorganisation et développement de la Division Informatique (de 12 à 18p, 5 M€)
> Audit et réorganisation des Systèmes d’Information (dont SI de gestion aéroportuaire)
> En charge des marchés publics nationaux & européens
> Elaboration et mise en oeuvre du support utilisateurs (HelpDesk interne)
