Eric Serratore

Eric Serratore

responsable de centre de profit
 

Précédents : APEC, Manpower, H&M, Decathlon

 

Précédents : Ecole Centrale Marseille, Université Aix - Marseille III, IUT, Lycée Parc Imperial

 

    En résumé

    13 ans d'activités professionnelles articulées autour de deux grands axes: Le développement commercial au travers d'un service client responsable et transparent en BtoB et BtoC et l'accompagnement au quotidien d'équipes (de 6 à 100 collaborateurs), en management hiérarchique ou transverse. Sens de l'engagement, écoute, réactivité, esprit d'analyse, goût du challenge. Fortement orienté ces six dernières années vers le service aux entreprises en prestations RH (interim, recrutement et accompagnement RH).

Parcours

 

Responsable Clientèle Bouches du Rhône / Var

Chez APEC

De 2009 à 2010
Conseil auprès des entreprises: Formation, Gestion de carrière, Ingénierie RH (accompagnement à la mise en place de dispositifs tels que le plan sénior, la GPEC, l'entretien de milieu de carrière, optimisation des process d'entretiens annuels, accompagnement à la mobilité, bilans de compétence...), ...
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Responsable d'agence

Chez Manpower

De 2004 à 2009
Spécialisation de l'agence sur les métiers de l'ingénierie et du BE. Implication auprès des clients, des collaborateurs intérimaires et permanents de l'agence. Elaboration de la stratégie commerciale en cohérence avec les directives nationales et régionales, pilotage de l'activité, des dépenses et ...
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Directeur magasin

Chez H&M

De 2003 à 2004
 

Responsable d'exploitation

Chez Decathlon

De 2001 à 2003
Société intégrée en 1996 sur un poste de responsable de rayon, puis d'univers (montagne) puis de responsable d'exploitation Mise en exploitation d'un ERP de 6000m² de la réception des travaux livrés hors d'eau, hors d'air, à l'ouverture au public. Projet de six mois: Coordination des travaux ...
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IUT, Marseille

chimie, IUT de Saint Jérôme

De 1987 à 1990

Compétences

 
  • Conseil
  • Conseil Vente
  • génie chimique
  • Gestion de Centre de Profit
  • Ingénierie
  • Ingénierie d'affaires
  • Management
  • Pétrochimie
  • Voir toutes les compétences (11)

Centres d'intérêt

 
  • alpinisme
  • ski d'alpinisme. Voile en régate et croisière. Littérature contemporaine