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Eric TOURNIER

RENAGE

En résumé

Parcours professionnel : technicien territorial, formateur, informaticien, assistant de projet pédagogique, consultant en webmarketing, ingénieur environnement.

Ces expériences m'ont permis d'acquérir des compétences techniques (web, industrie, énergie / environnement) et relationnelles (communication, gestion de projet, consulting, management).

Mes compétences :
Air intérieur
Communication
Energie
Formateur consultant
Webmarketing
Conseil
Informatique
Gestion de prestataires
Cohésion en équipe
Gestion de projet

Entreprises

  • ALEC - Agence Locale de l'Énergie et du climat de la métropole grenobloise - Chargé de mission habitat privé - conseiller info énergie

    2010 - maintenant >>> Chargé de mission habitat privé :
    • Accompagnement de copropriétés pour leurs projets de rénovation thermique
    • Outils d'aide à la décision au vote des travaux, analyse et validation des CCTP
    • Isolation Thermique par l'Extérieur (façades, toitures, planchers bas), menuiseries, ventilation
    • Opérateur technique et de terrain pour les campagnes isolation « Mur|Mur 1 » (2010-2014) et « Mur|Mur 2 » (2016-2020) portées par la métropole grenobloise :
    http://www.lametro.fr/505-mur-mur-campagne-isolation-de-grenoble-alpes-metropole.htm

    >>> Conseiller Info Énergie :
    • Conseil et accompagnement de particuliers : travaux d'économie d'énergie
    • Animations / conférences / visites de sites (biennale de l'habitat durable)

    >>> Référent confort et santé dans l'habitat

    >>> Délégué du personnel

    >>> Référent informatique

    >>> co-webmaster :
    www.alec-grenoble.org
    www.infoenergie38.org
  • CSTB Centre Scientifique et Technique du Bâtiment (Grenoble) - Ingénieur conseil environnement stagiaire INSA de Lyon

    2009 - 2009 Stage professionnalisant "Approche territoriale de la gestion des flux de matières. Application au secteur du BTP" (département Energie Santé Environnement).

    Participation au développement d'un outil d'aide à la décision : critères de performance et indicateurs pour la valorisation des déchets du BTP (action de recherche : "Villes et territoires durables - Evaluation Intégrée des Systèmes Urbains").

    Outil interne au CSTB mis en place pour du conseil auprès des collectivités territoriales :
    • orientation de leur politique environnementale vers une gestion optimisée des flux de déchets,
    • réduction globale des impacts liés aux flux de matières et d'énergie, préservation des ressources naturelles.
  • INSA Lyon - Département Génie Energétique et Environnement - Auditeur Mastère Spécialisé en Management de l’Environnement

    2008 - 2009 Formation pluridisciplinaire et professionnalisante de l'INSA de Lyon, devenue ensuite Mastère Spécialisé Manager de l’Environnement et de l'Eco-Efficacité Energétique.

    Elle aborde l'ensemble des aspects environnementaux, et donne des méthodes et outils permettant d'appréhender les solutions les plus pertinentes qui résultent d'un compromis entre les contraintes techniques, économiques, juridiques, sociologiques, et psychologiques de tout projet lié à l'environnement :

    • Ecologie industrielle
    • Technologie énergie et environnement : maîtrise de l’énergie, énergies renouvelables, bâtiments durables
    • Politiques et économie de l'environnement
    • Droit de l'environnement
    • Management environnemental en entreprises et collectivités territoriales
    • Qualité, Sécurité, Environnement
    • Communication, information, négociations

    Mémoires :
    - Le défi de la rénovation thermique des bâtiments existants
    - La ville durable
  • Agence web Eolas - Groupe Business & Decision (Grenoble) - Consultant webmarketing

    2004 - 2009 Conseil en stratégie webmarketing, référencement de sites web
    Suivi et accompagnement de clientèle, bilans, renouvellement des contrats
    Interventions dans les secteurs : collectivités, enseignement, industrie, tertiaire, architecture, ...

    • Elaboration du plan e-marketing
    • Documents d'audits, benchmark, préconisations
    • Méthodologie d'amélioration continue, tableaux de bord
    • Conseil en rédaction de contenu, optimisations techniques
    • Création et gestion de campagnes d'achats de mots clés
    • Bannières, netlinking, affiliation
    • Etude de mots clés, suivi de positionnement, transformation des visites
    • Analyse d'audience Internet (solutions Xiti, Analytics, Webtrends)
    • Veille technologique (accessibilité numérique, Web 2.0, moteurs, …)
    • Support Serviciels (hotline pour clients de sites vitrines, e-commerce, institutionnels)
    • Outil de gestion de contenu CMS (Content Management System)
    • Tests fonctionnels et d'ergonomie
  • SSII Saphor Conseil - ADAGIO Informatique (Villard-de-Lans) - Formateur - Technicien Micro-Informatique

    2000 - 2002 Missions d'Infogérance au siège France des pneus EUROMASTER (Grenoble, Meylan)
    Technicien intégré à l'équipe Facility Management BULL :
    • Gestion du parc, maintenance logicielle et matérielle (600 PC fixes et portables)
    • Support utilisateurs
  • SSII CMID : Conseil Micro Informatique Diffusion (Échirolles) - Formateur

    1999 - 2000 Missions de cotraitance pour HEWLETT PACKARD (Eybens, Isle d’Abeau)
    • Formation aux suites bureautiques Pack Office / Lotus Notes
    • User Support Center : support premier niveau
    • Rédaction des supports de cours et exercices
  • CIMES - Consulting en ingénierie pédagogique (St Nizier) - Assistant de projet

    1998 - 1999 Centre pour l'Innovation et les Méthodes dans l'Économique et le Social
    • Étude de faisabilité : outil de formation à distance, applications pédagogiques du web
    • Conception / édition de jeux pédagogiques : économie d'entreprise, dynamique de groupe
  • Conseil Général de l’Isère, Service Environnement (Grenoble) - Technicien territorial

    1996 - 1998 Appui auprès du Service Environnement et de son conseiller technique :
    • Mise en valeur de la politique départementale en matière d'Environnement
    • Synthèse et bilan des actions du département en faveur de l'Environnement depuis 1982

    • Suivi de dossier de subvention
    • Diagnostic d’état de zones de préemption
    • Sorties terrain : observation et collecte d'échantillons
    • Cartographie des Espaces Naturels Sensibles de l'Isère (SIG MapInfo)
    • Référent Intranet du Service Environnement
  • Bureau d’études ERGH (Saint-Aupre) - Technicien Supérieur

    Hellemmes-Lille 1996 - 1996 Mission en BE : "Etudes et Réalisations Géotechniques et Hydrauliques"
    • Suivi d'études hydrogéologiques : sondages, essais d'infiltration, coupes lithologiques
    • Cartographie de zones inondables par crues torrentielles

Formations

  • CAUE Isère

    Grenoble 2017 - 2017 1 Jour : Culture générale architecturale : décryptage des archétypes de façades (lecture de façades), historique des modes constructifs (évolution de l’habitat collectif entre 1945 et 1980), études de cas. Application aux copropriétés accompagnées dans le cadre de la campagne isolation Mur|Mur 2 de la métropole grenobloise et de l'Espace Info Énergie de l'Isère.
  • INEXCELSIS

    Paris 2017 - 2017 Attestation

    Deux jours pour découvrir cette méthode opérationnelle GTD® (« Getting Things Done »), permettant de mettre en place son propre système de centralisation et de priorisation des tâches, pour mener à bien ses activités et projets (pro et perso), efficacement et sans stress.
  • Mine

    Grenoble 2017 - 2017 Formation de 1.5 j sur l'administration du CMS (Content Management System) WordPress : gestion avancée des plugins, modèles, feuilles de styles, sécurité, sauvegarde
  • Mind-Mapping-Décision IDECYS

    Nancy Et Paris 2017 - 2017 Webinar pour développer ma connaissance de cette méthode et des outils de production permettant la réalisation de cartes heuristiques (ou cartes mentales), pour la représentation graphique d’idées-projets
  • Institut François Bocquet

    Paris 2016 - 2016 Attestation

    Objectifs de la formation de 2 jours, dispensée à l'équipe des chargés de mission copropriétés de l'ALEC :
    - Accueillir et gérer un interlocuteur impoli, agressif ou violent.
    - Communiquer de façon positive en toutes circonstances.
    - Faire face de façon professionnelle à la diversité des interlocuteurs et des situations.
    - Développer sa capacité de résilience pour conserver des relations construct
  • Awareness Consulting (Bruxelles)

    Bruxelles 2015 - 2015 2 jours animés par Déborah Maarek d'Awareness Consulting, pour découvrir des outils d'animation favorisant l’émergence de l'intelligence collective : Forum ouvert, World café, Pro Action café, Storytelling, Le cercle
  • LUMIERE CONSULTING

    Lyon 2015 - 2015 Formation d'1 j par Julien VALLET de Lumière consulting : rappels des fondamentaux et définitions, technologie LED et luminaires, cas pratiques, rappels normatifs, pilotage et gestion d'éclairages des parties communes en copropriété
  • HELIASOL

    Lyon 2014 - 2014 Attestation

    Formation de Franck JANIN d'HELIASOL, bureau d'études spécialisé dans la thermique du bâtiment et les énergies renouvelables (également formateur pour Oikos écoconstruction). Cas pratiques de maisons passives (neuf et rénovation) avec détails techniques et coûts, lien entre confort d’été et choix de matériaux.
  • SERGIE

    Lyon 2014 - 2014 Attestation

    Formation du réseau FLAME (Fédération des Locales de Maîtrise de l'Énergie et du climat ) : étude et utilisation rationnelle de l'énergie, découverte des différents types de contrats d'exploitation, analyse d’exemples contrats, coûts. Check-list opérationnelle produite suite à la formation.
  • Nature Humaine

    Grenoble 2013 - 2013 Attestation

    Analyse de nos pratiques et motivations (en équipe, individuellement), identification et compréhension des freins/blocages au changement : applicable pour préparer/gérer une réunion d’information collective, un entretien, et pour s’écouter (ressenti) et écouter nos interlocuteurs (expression orale, corporelle) afin d’être bien dans ce que l’ont fait.
  • H3C-Énergies

    Meylan 2013 - 2013 Attestation

    Meilleure connaissance des constituants d’un bâtiment, cas pratiques de pathologies à reconnaitre sur le terrain.
  • Pour Bâtir Autrement

    Grenoble 2012 - 2012 Attestation

    Formation par François MERINIS. Découverte des sources de pollution électromagnétique. Mesures de champ électrique et magnétique. Bonnes pratiques pour limiter les expositions aux champs électromagnétiques.
  • H3C-Énergies

    Meylan 2012 - 2012 Attestation

    Pathologies des bâtiments et systèmes de chauffage, eau chaude sanitaire et ventilation. Gammes de maintenance.
  • ADEME Paris - Agence De L'Environnement Et De La Maîtrise De L'Energie

    Paris 2011 - 2011 Attestation

    Etudes de cas : conception d'un projet global d'isolation, importance de l'étanchéité à l'air et de la pose, garante d'un bon résultat. Importance de la communication entre les corps de métiers pour le phasage, les délais et éviter les contreperformances. Dosage entre aspect architectural, performance et coût.
  • IERA - Info Energie Rhône-Alpes

    Lyon 2011 - 2011 Attestation

    Formation par Samuel COURGEY, visant à nous permettre d'appréhender les risques d'une mauvaise gestion de l"humidité en rénovation ou construction, à connaître le comportement des matériaux en présence d'eau (liquide ou vapeur). Bonnes pratiques afin d'améliorer le confort hygrothermique des habitants.
  • CSTB (Centre Scientifique Et Technique Du Bâtiment)

    Paris 2011 - 2011 Attestation

    Bonnes pratiques et pathologies liées à l'isolation des bâtiments
  • Institut National Des Sciences Appliquées

    Lyon 2008 - 2009 Management de l'Environnement et de la Sécurité Industriels

    INSA de Lyon-Villeurbanne
  • Ecole Supérieure D'Informatique Titre EuroMaster Multimédia TIC

    Roanne 2002 - 2003 EuroMaster Multimédia TIC (Technologies de l'Information et de la Communication)

    Titre de niveau II au RNCP, formation FranceTelecom
  • Université Grenoble 1 Joseph Fourier

    Saint Martin D'Hères 1994 - 1996 Physique et Applications, option Géophysique et Environnement
  • Université Grenoble 1 Joseph Fourier DEUG SM

    Saint Martin D'Hères 1991 - 1994 DEUG A Sciences des Structures et de la Matière
  • Lycée Climatique D'Altitude

    Briancon 1988 - 1991 Baccalauréat E (mathématiques et techniques)

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