Erika BROUSSE

En résumé

Entreprises

• ADREA Mutuelle - Gestionnaire santé - Service cotisations/contrats

  Paris 2017 - maintenant • Gestion/Saisie des dossiers (adhésions, radiations, portabilité...)
  • Gestion des réclamations adhérents et entreprises
  • Encaissements

• CREDIT AGRICOLE - Agent - Service Assurance Vie et Prevoyance - Siege Nîmes

  Montrouge 2015 - 2016 • Contrôle conformité de dossiers Épargne et Prévoyance (Adhésions, Versements Libres, Arbitrages)
  • Contrôle conformité avenants de nantissements
  • Transferts inter Caisses Régionales

• EDISER - Chargée d'études marketing (stage)

  Montpellier 2014 - 2014 • Étude de satisfaction réalisée auprès de clients professionnels :
  - Rédaction du questionnaire
  - Calcul des échantillons
  - Administration du questionnaire
  - Analyse avec Sphinx V5
  
  • Mise en place des bases d'un outil décisionnel pour le développement d'une action marketing (identification produits d'appels)

• LITTORAL FORMATION - Assistante Commerciale (stage)

  2013 - 2013 • Prospection téléphonique
  • Qualification d'un fichier prospect sous Excel
  • Enquête satisfaction client

Formations

• Université Montpellier I

  Montpellier 2013 - 2014 Master 2 Marketing et Vente - Marketing Sectoriel - Marketing Business To Business
  
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  Marketing direct
  Comportement du consommateur
  Techniques qualitatives en marketing
  Techniques quantitatives en marketing
  Gestion de la relation client
  Conduite de projet
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• Université Montpellier I

  Montpellier 2012 - 2013 Master 1 AGE - Marketing et Vente
  
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  Gestion des systèmes d'information
  Gestion des ressources humaines
  Marketing stratégique et opérationnel
  Gestion de la relation client
  Droit de la consommation et de la distribution
  Commerce et distribution
  Gestion de la force de vente et négociation commerciale
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• Université Montpellier I

  Montpellier 2011 - 2012 Master 1 AGE - Entrepreneuriat
  
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  Contrôle de gestion
  Finance
  Stratégie de l'entreprise
  Droit de la propriété intellectuelle
  Management international
  Comptabilité
  Gestion financière
  Management des PME et entrepreneuriat
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• Université Nîmes

  Nîmes 2008 - 2011 Licence AES
  
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  Sciences économiques
  Macroéconomie
  Économie industrielle
  Économie de la croissance
  
  Introduction au droit privé
  Droit administratif
  Droit de la responsabilité
  Droit des contrats
  
  Comptabilité
  Contrôle de gestion
  
  Théorie des organisations
  Théorie des jeux et de la décision
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• Lycée Emmanuel D'Alzon À Nîmes

  Nîmes 2007 - 2008 Bac ES (Economique et Social)

Réseau

• Audrey NOUGUIER

• Aykut ALTUNTAS

• Charline IEHL

• Elise MERLIN

• Guillaume MAJOIE

• Julien FIQUET

• Mélanie RICHER

• Mylène DONNADIEU

• Samuel TALLES