Erwan Jobert

Responsable d’Equipe au sein du Service Clients et Bourse (avril 2009 à novembre 2011)
• Responsable adjoint du Service Clients et Bourse
• Management d’une équipe d’opérateurs de marché
• Gestion des plannings
• Formation, accompagnement et évaluation des agents
• Recrutements de nouveaux collaborateurs
• Formalisation des procédures de suivi de l’activité et mise en place de reporting
• Formalisation des procédures administratives internes au service
• Gestion et suivi des comptes erreurs
• Recherche et mise en ligne des opérations sur titres
• Gestion des litiges et incidents complexes en collaboration avec le service juridique et les autorités de marché

Opérateur de Marché (août 2008 à avril 2009)
• Passage d’ordres de bourse (actions, dérivés cash, futures et options)
• Prise d’instruction des opérations sur titres
• Réconciliation des opérations de bourse
• Gestion des exercices et assignations des options

Recherche et développement (août 2008 à novembre 2011)
• Evaluation des risques marchés et opérationnels, et élaboration de procédures adaptées
• Participation au projet de développement du Service de Règlement Différé (SRD)
• Migration de la plateforme de trading Goldman Sachs vers Pershing
• Migration du flux d’ordres Euronext vers une nouvelle plateforme TOM
• Formalisation des procédures administratives et des protocoles intra services (Back Office France-Amsterdam)
• Participation à la création de webinaires (SRD, Options et passage d’ordres)

• Passage d’ordres de bourse (actions, dérivés cash, futures et options)
• Prise d’instruction des opérations sur titres
• Traitement des tâches administratives (ouverture, versement, rachat, avance) liées au contrat Boursorama Vie
• Vente de produits financiers et bancaires
• Formation de nouveaux collaborateurs