Mes compétences :
Marchés financiers
Bourse
Service Client
Management
Entreprises
Binck.fr
- Responsable d'Equipe Service Bourse
2008 - maintenantResponsable d’Equipe au sein du Service Clients et Bourse (avril 2009 à novembre 2011)
• Responsable adjoint du Service Clients et Bourse
• Management d’une équipe d’opérateurs de marché
• Gestion des plannings
• Formation, accompagnement et évaluation des agents
• Recrutements de nouveaux collaborateurs
• Formalisation des procédures de suivi de l’activité et mise en place de reporting
• Formalisation des procédures administratives internes au service
• Gestion et suivi des comptes erreurs
• Recherche et mise en ligne des opérations sur titres
• Gestion des litiges et incidents complexes en collaboration avec le service juridique et les autorités de marché
Opérateur de Marché (août 2008 à avril 2009)
• Passage d’ordres de bourse (actions, dérivés cash, futures et options)
• Prise d’instruction des opérations sur titres
• Réconciliation des opérations de bourse
• Gestion des exercices et assignations des options
Recherche et développement (août 2008 à novembre 2011)
• Evaluation des risques marchés et opérationnels, et élaboration de procédures adaptées
• Participation au projet de développement du Service de Règlement Différé (SRD)
• Migration de la plateforme de trading Goldman Sachs vers Pershing
• Migration du flux d’ordres Euronext vers une nouvelle plateforme TOM
• Formalisation des procédures administratives et des protocoles intra services (Back Office France-Amsterdam)
• Participation à la création de webinaires (SRD, Options et passage d’ordres)
Boursorama
- Conseiller Clientèle
Boulogne-Billancourt2006 - 2008• Passage d’ordres de bourse (actions, dérivés cash, futures et options)
• Prise d’instruction des opérations sur titres
• Traitement des tâches administratives (ouverture, versement, rachat, avance) liées au contrat Boursorama Vie
• Vente de produits financiers et bancaires
• Formation de nouveaux collaborateurs
Analyse et valorisation des instruments de marchés et des montages de produits complexes, identification, analyse et gestion des risques de marchés et de crédit, approche des différents types de gestion d’actifs et des outils d’aide à la décision
