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Erwan MORICE

Villeneuve-d'Ascq

En résumé

Mes compétences :
Relations clients
Organisation
Management

Entreprises

  • Auchan Retail France - Responsable d'exploitation

    Villeneuve-d'Ascq 2017 - maintenant -Supervision des activités de réception, stockage, préparation et expédition auprès du sous-traitant en charge de la prestation logistique pour Auchan Direct. Suivi des objectifs financiers et qualités.
    -Coordination des moyens humains et techniques (logistique, transport et outil industriel), sur un site mécanisé quadri-températures.
    -Communication, animation, relais auprès de l’ensemble des services de l’entreprise (gestion de projets, IT, approvisionnement, contrôle de gestion, service client, commerce).
  • Stef - Responsable d'exploitation logistique

    2016 - 2017 -Encadrement, développement et mise en performance d’une équipe de 30 à 90 personnes selon la saison.
    -Gestion de stock, création et MAJ des pickings / mise en application des processus d’exploitation (suivi de la préparation (scan), opération co-packing, délotage.).
    -Gestion de projet, ouverture d’un nouveau site, comité de projet, déménagement des stock clients, intégration de nouveaux prospects.
  • Stef - Responsable relations clients

    2012 - 2016 -Porteur des relations clients. Garant du respect des cahiers des charges, de la qualité de service et de la rentabilité des dossiers. Mise en place de tableaux de bord, suivi des résultats et plans d’action.
    -Encadrement, des services administration des ventes et SAV.
    -Communication, Relais des clients auprès de l’ensemble des services de l’entreprise.
    -Animation de comités de pilotage, réunions d’exploitations et qualité.
  • Martin Brower France - Responsable d'exploitation distribution

    Lisses 2000 - 2011 Evolution d’exploitant transport à Responsable d’exploitation distribution , MARTIN BROWER (91) :
    -Recrutement, Encadrement, mise en performance d’une équipe de 60 à 80 personnes, dont 50 conducteurs
    -Réalisation des plannings, gestions des congés, visites obligatoires.
    -Optimisation du plan transport, adaptation des moyens humains et techniques.
    -Gestion d’une flotte de 30 véhicules poids lourd.
    -Suivi d’indicateurs (ponctualité-fiabilité), élaboration de tableaux de bord

Formations

  • Université Aix Troyes - DU GOL (Troyes)

    Troyes 2000 - 2001

Réseau

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