Estelle GODEFROY MOURIER
Gérante CHR & Consultante Freelance, SARL A PROPOS
Domaine de compétence et d'expertise :
- Pilotage de projets
- Management d'équipes
- Conduite du changement
- Création d'entreprise
2003 - 2012Chef d'entreprise
1/ Conseil en organisation, logistique, Supply Chain
Management d'équipe (missions de remplacement, recrutement et gestion opérationnelle)
2/ Création et lancement d'activités en CHR (hôtellerie, restauration, café).
Comptabilité (TVA, prévisionnel, suivi CA...), gestion budgétaire.
Négociation fournisseurs et bancaires
Maîtrise de la relation clients (80% étrangère) : devis, suivi, newsletter...
3/ Organisation d'événements privés et professionnels.
2000 - 20021/ Pour une société de l'Imprimerie : analyse des dysfonctionnements liés à leur système informatique. (Etude processus, proposition et mise en place de plans d'action correctifs, suivi).
2/ Pour une société spécialisée en fabrication de machines d'imprimerie : Assistance au choix d'un outil d'optimisation de la Supply Chain, APS : élaboration dossier de consultation, pré-selection des éditeurs, élaboration jeux d'essai, consultation des éditeurs, dépouillement des offres, aide au choix de la solution.
3/ Pour une société spécialisée dans la fabrication et la vente en gros de fournitures : Audit interne et chez les prestataires logistique et transport : Cartographie des processus, synthèse des causes majeures des litiges et préconisation de plans d'actions.
4/ Industrie automobile : Participation à la réorganisation des concessions automobiles en Europe. Analyse de l'existant en concession, conception d'outils d'aide sur la centralisation des moyens, étude de la nouvelle RH, actions de coordination au niveau des filiales européennes.
1998 - 2000Responsable du centre de distribution Service Après Vente International à Alençon.
Gestion Budget : 3 Millions d'Euros.
Chiffre d'Affaire : 14.5 Millions d'Euros.
Effectif : 70 personnes.
Valeur du stock : 4 Millions d'Euros.
- Objectif atteint : livraison des 7000 centres de services des 22 filiales dans les délais requis avec performance.
- Responsable opérationnelle de la mise en place du système d'information Groupe de l'an 2000 en coordination avec Cap Gemini et les 22 filiales.
- Mise en place de la nouvelle version de Logistic Manager (Logarithme) et étude sur la radio-embarquée.
- Rationalisation du transport entre le centre et les filiales (B to B, B to C).
Développement des livraisons directes clients. Budget transport : 1 Million d'euros.
- Centralisation des stocks Pièces détachées filiales sur le centre de distribution.
- Sous traitance de l'activité Reconditionnement des pièces.
- Soutien logistique à l'intégration des nouvelles filiales.
- Intervenante en cours universitaire sur le thème de "La logistique SAV".
1994 - 1998Responsable du Service Logistique en Entrepôt.
Effectif : 30 personnes.
- Gestion des stocks, inventaire, ordonnancement des commandes magasins.
- Management de l'équipe logistique.
- Création et développement de la prestation logistique extérieure : recherche de clients, élaboration des contrats, négociation, mise en place et suivi à court terme.
- Massification des flux Parfumerie sur le site : centralisation des flux des cinq sociétés du groupe : définition des besoins en effectif, recrutement et management de l'équipe Parfumerie. Démarrage et suivi de l'activité Parfumerie.
- Participation à la certification ISO9002. Auditeur Qualité interne.