Estelle JAFFRO

En résumé

Entreprises

• BOIS & MATERIAUX - Chargée de Marketing Opérationnel

  PACE 2014 - 2018 - Définition et déploiement du plan de communication print B to B et B to C
  - Organisation et suivi d'opérations commerciales
  - Contribution au fondement et au développement du programme fidélité (www.leprogramme.reseaupro.fr)
  - Conduite de campagne de marketing direct
  - Gestion et animation sites WEB
  - Reporting, analyse et ROI des actions marketing
  - Gestion des initiatives locales et réalisation des supports dédiés (invitation, flyer, dépliant, banderole etc.)
  - Suivi et maîtrise des budgets alloués
  - Gestion des relations avec les prestataires

• Crédit Agricole en Bretagne - Conseillère d'accueil

  Bretagne 2014 - 2014 - Accueil, conseil et orientation des clients et prospects au sein de l'agence et par téléphonne
  - Réalisation d'opérations courantes : retraits, virements, remise de moyens de paiements...
  - Vente de produits et services bancaires (livrets, carte bancaire, compte service...)
  - Phonning

• BOIS & MATERIAUX - Assitante Marketing Opérationnel

  PACE 2013 - 2013 - Gestion des supports millésimés 2014 Réseau Pro & Panofrance (agenda, sous-main, calendrier et carte de vœux) à destination des clients professionnels du bâtiment. Prise en charge du projet dans son ensemble :
  
  Création & Impression
   Brief créatif pour chacun des supports
   Rédaction des pages institutionnelles et composition de la grille intérieure
   Choix des supports
   Suivi de production et livraison sur l'ensemble du réseau d'agences
  
  Commercial & Suivi
   Vente d’encarts publicitaires et suivi des commandes
   Conception du chemin de fer lié aux insertions publicitaires
  
  - Réalisation de supports de communication (dépliant, mailing, e-mailing, invitation, banderole, affiche, annonce presse, etc.) pour les agences Réseau Pro.

• Ouest France - Assistante Animatrice Commerciale

  Rennes 2012 - 2012 Au sein du service des ventes de l'Ille-vilaine.
  
  - Animation du réseau des diffuseurs de presse (organisation de challenge commercial)
  - Création de partenariats avec des associations pour développer les ventes des produits
  - Définition des offres commerciales, organisation et gestion des stands et des commerciaux pour un événement sportif : "The Tall Ships Races 2012" à St Malo
  

• SMS MONDIAL - Assistante marketing

  2011 - 2011 - Conception de supports de communication externe
  - Élaboration, administration et analyse d'une enquête quantitative : identifier les attentes de la population maltaise en terme de vacances
  - Gestion d'un séminaire professionnel (recherche de partenaires financier et définition du programme)
  

• Ouest France - Commerciale

  Rennes 2008 - 2008 - Vente de contrat d'abonnement au quotidien en porte à porte

• O2 Home Services - Assistante commerciale

  Le Mans 2008 - 2010 - Prospection
  - Négociation de prestations auprès des particuliers et suivi commercial
  - Animation de sessions de recrutement des intervenants
  

Formations

• IMABS (Institut De Management De Bretagne Sud)

  Vannes 2011 - 2013 Master Marketing et Vente
  
  Je bénéficie de compétences et de savoir-faire en matière de méthodes de développement commercial, de démarches et techniques marketing.
  
  Mémoire : "Existe-t-il une opportunité pour Bois & Matériaux de reconquérir une clientèle de particuliers ?"

• IMABS (Institut De Management De Bretagne Sud)

  Vannes 2010 - 2011 Licence 3 Commerce & Vente

• Lycée Victor Et Hélène Basch (Rennes)

  Rennes 2008 - 2010 BTS Négociation et Relation Client

• Lycée Victor Et Hélène Basch

  Rennes 2006 - 2008 Baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion

Réseau

• Alexandre PERRIN

• Ameline PÉCOIL

• Brigitte QUERIC DANJOU

• Emilie SERVAN-BESNARD

• Fanny HUITRIC

• Freddy BOITTIN

• Julien LE BOUFFO

• Marine CAILLOCE

• Thibault PIERRIN

• Thierry BACHELET