Estelle PATTE-MIRGUET

Société de conseil et intégration.
Exakis aide à la gestion de projet et la mise en place de solutions communicantes pour améliorer les Systèmes d'Information.

En tant que Consultante en Pilotage et Conduite de changement, je conseille et coordonne les projets d'intégration chez les clients.

> AMOA
• Recueil de besoins, cartographie d'existants, Catalogue des services, Modélisation de processus métiers
• Définition de schéma directeur, Elaboration de feuille de route, plan projet d'évolution organisationnelle, fonctionnelle et technique
• Rédaction de cahier des charges, de spécifications fonctionnelles, Élaboration de Users Stories
• Analyse financière (ROI), plan budgétaire

>Accompagnement au changement
• Promotion des projets internes DSI
• Elaboration de plan d'accompagnement au changement, de plan de communication
• Rédaction des messages d'information à destination des utilisateurs, Création de support de communication
• Conception de charte graphique, d'identité graphique projet
• Construction d'outils d'appropriation (Portail de communication, video démo, …)
• Rédaction de documents d'utilisation, d'aide et de formation (guide pratique, triptyque, kit de 1ière utilisation…)
• Animation de cessions de formation

>Chef de projet
• Coordination et management des équipes projets,
• Gestion des chantiers projets, suivi des actions , des plannings,
• Animation d'ateliers de travail, des réunions et conférences
• Contrôle de plan qualité, validation des prestations attendues,
• Mesure des indicateurs projets, de la satisfaction utilisateurs

Missions menées :
- Accompagnement au changement mise en place d'une solution TOIP
- AMOA pilotage et accompagnement du changement de numéros de toute la collectivité
- Gestion de projet migration de messagerie, migration AD
- Gestion de projet Portail collaboratif (échange et recherche documentaires)
- AMOA portail intranet de communication projets DSI
- AMOA Refonte organisationnelle et technique du SI des collèges du département 13
- AMOA migration environnement utilisateur (Poste, messagerie, données, applications...)
- Accompagnement au changement dans la gestion des identités

Projet de restructuration et automatisation des processus.

-> Analyse des besoins fonctionnels
-> Modélisation du processus métier, conforme aux normes qualités
-> Elaboration d’un Cahier Des Charges Industriel
-> Elaboration d'un workflow
-> Recherche des outils répondant aux critères établis

Mars 2007 à Septembre 2007 : Chargée de projet web :
--> Création des 3 sites web vitrine de l'activité de l'entreprise,
--> Maintenance et référencement de sites web (HTML, PHP, CSS)
--> Formation du webmaster et responsable informatique

Septembre 2006 à Mars 2007 : Technicienne en Organisation:
--> Analyse de besoin
--> Installation et configuration de Microsoft Dynamics CRM
--> Paramétrage du CRM
--> Migration de bases de données
--> Debug d'applications

Avril à Juin 2006 : Création d'une application Intranet de gestion
--> Analyse des besoins, étude préalable
--> Etude de faisabilité
--> Conception
--> Management d’une équipe de développeurs
--> Formation des utilisateurs

Depuis janvier 2006 : Formatrice en Bureautique et PAO
--> Elaboration de support de cours
--> Enseignement
--> Jury sur présentation de projet

De Mai 2004 à Septembre 2004 : Technicienne informatique,
--> Support technique,
--> Formation utilisateurs,
--> Maintenance,
--> Gestion des équipes et des problèmes techniques

Juillet à Septembre 2001 : Conseillère commerciale, agence Caisse d’Epargne St Paul Trois Châteaux (26)
Juillet à Septembre 2002: Conseillère commerciale, agence Caisse d’Epargne St Paul Trois Châteaux (26)
--> Opérations de guichet,
--> Gestion des comptes et portefeuilles clients
--> Promotion et ventes de services Bancaires

De Septembre 2000 à Septembre 2006: Membre de l’atelier de production vidéo Mag’images :
--> Production, recherche de partenaires financiers, diffusion des productions
--> Ecriture et réalisation de clip, court métrage, reportage
--> Gestion d'équipe de tournage