Esther Ayard
Gestionnaire de projets ADV trilingue français-anglais-allemand, Imprimerie basé
Une expérience de 9 ans à Francfort en Allemagne m'a apporté le goût des contacts internationaux, et a renforcé mon caractère volontaire.
Gestionnaire de projets - ADV (Administration des ventes) depuis bientôt 7 ans, dans une imprimerie allemande spécialisée dans le domaine de l'emballage pour le secteur du Luxe, des Cosmétiques et de la Parfumerie, je sais que la réussite d'une société passe par la satisfaction de ses clients.
Je travaille chaque jour dans un secteur d'activité en perpétuelle évolution avec une clientèle très exigeante, et collabore activement au développement du marché français au sein du service commercial.
Attachée au produit, j'aime évoluer dans le secteur du Luxe, de la Mode et de la Beauté. Je suis également attirée par les secteurs pharmaceutiques, médicaux ou produits de bien-être.
Forte de 16 années d’expérience dans le domaine de l'assistanat commercial, de l'administration des Ventes et de la gestion de projets (7 ans), mes points forts sont les suivants:
- Trilingue français, anglais, allemand, de langue maternelle française
- Forte réactivité
- Adaptation à différentes personnes ou différents secteurs d´activité
- Forte orientation : "service clientèle"
- Très polyvalente (gestion de projets packaging, commercial, administratif, technique, marketing, organisation de séminaires clients et de Salons professionnels, gestion de documents graphiques, visites clients)
- Expériences professionnelles dans divers secteurs d'activités en France et en Allemagne: Transport, Puériculture, Industrie Laitière, Textile, Industrie Chimique, Emballage Cosmétique § Luxe
- L´aspect "Support Client" est très important à mes yeux
- Stable, solide, constante, j'aime "bâtir" / "construire"
18 contacts2004 - 2009Entreprise région Francfort-sur-le Main en Allemagne
Produits : Etuis (carton / plastique) pour l'Industrie du Luxe, Parfums et Cosmétiques
Fonction : Gestionnaire de projets - Administration des Ventes
Langues de travail : français-anglais-allemand
Poste très polyvalent axé sur le marché français (commercial, administratif, technique, marketing):
- Gestion de projets techniques complexes dans l'emballage de Luxe, en relation avec le responsable commercial basé en France
- Suivi de la conception de nouveaux emballages carton, du graphisme et des formats de conditionnement
- Organisation des productions industrielles (lancements internationaux et réassorts)
- Elaboration des offres techniques et commerciales
- Organisation de réunions techniques avec les imprimeurs de l'usine
- Participation aux bons à tirer avec les clients
- Traitement et suivi des réclamations clients
- Visites clients à Paris(Clarins, Thierry Mugler, P§G Gamble, Coty Prestige)- Très ponctuel
- Marketing : plan média, mailing
- Organisation et participation au Salon "Luxe Pack" à Monaco
1996 - 2003Langues de travail : français-anglais-allemand
De Sept. 2001 à Sept 2003:
Assistante commerciale - Rhodia Francfort-sur-le Main :
- Gestion et suivi des commandes sur le système SAP 3
- Elaboration des offres commerciales
- Suivi des contrats, facturation
- Gestion des réclamations
De Déc. 1996 à Sept. 2001:
Assistante commerciale - Rhodia, Lyon :
- Gestion des commandes sur les système ASTR/Acess
- Organisation et participation à des séminaires clients
- Elaboration des offres commerciales
- Organisatione des déplacements de 4 commerciaux
- Synthèse mensuelle du carnet d'offres pour différents pays
1995 - 1996Produits : Fabrication Textile, soie destinés au secteur du Luxe, Prêt-à-porter
Assistante export trilingue anglais-allemand
Traitement des commandes, suivi administratif et commercial des commandes, facturation
Suivi des projets
