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Etienne BORCZUCH

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Consultant en Organisation, Processus & Conduite du changement dans le secteur de la Banque-Assurance, diplômé d’un Master en "management de projets innovants" réalisé en alternance.

En intervenant sur des projets d’organisation dans le secteur de la Banque-Assurance, j'ai développé des compétences en matière de gestion de projets, d’organisation, de processus et de conduite du changement lors de missions chez :
- CNP Assurances, en alternance dans le cadre de la préparation d’un master en management de projets (24 mois)
- CNP Europe Life (filiale irlandaise de CNP Assurances, 2 mois)
- BPCE Assurances (7 mois)
- IT-CE (filiale IT du groupe BPCE, en cours)

En complément :
- Rédaction d’un mémoire de fin d'étude sur les "facteurs d'adhésion et d'implication des acteurs dans les projets transverses".
- Participation au trophée de l'Innovation Participative (Association Innov'acteurs) avec l'audit et la présentation de la démarche déployée chez PSA Peugeot-Citroën.
- Auto-entrepreneur en tant que « consultant web-marketing » (2010 – 2013) : réalisation et suivi de campagnes de liens sponsorisés Google AdWords.

Mes compétences :
Conduite du changement
Gestion de projet
Organisation d'entreprise
Process
Golf
Adwords
Management de projet
Innovation ouverte
Innovation management
Innovation participative
Change Manager
Consulting

Entreprises

  • BPCE Assurances (Groupe BPCE) - Consultant Organisation & Processus

    2013 - 2014 Au sein du Département Organisation et Qualité, je suis intervenu sur 2 missions :

    1) Contribuer à l'actualisation du référentiel des processus de BPCE Assurances dans le référentiel ARIS (185 processus concernés)
    - Cadrage de la démarche (état des lieux, plan d'action, lotissement des processus par des indicateurs, planning)
    - Organisation & Processus : actualiser / décrire des processus lors d'ateliers avec les métiers
    - Conduite du changement : formaliser des supports pour sensibiliser les métiers à la démarche processus et à l'outil interne de consultation
    - Outil : description des processus dans le référentiel ARIS

    2) Faire évoluer les dispositifs MOA suite aux recommandations d'audit (livrables et processus)
    - Organisation & Processus : évolution de livrables (DBU, contrôle des spécifications techniques et fonctionnelles) et du processus de pilotage des travaux de recette
    - Audit : formaliser les réponses aux recommandations d'audit avec les évolutions apportées

  • CNP Europe Life (filiale irlandaise de CNP Assurances) - Process - Organisation

    2013 - 2013 Mission de 6 semaines => Proposer à CNP Europe Life un processus pour le lancement de produits d'assurance-vie qui réponde aux exigences réglementaires lorsque 3 acteurs sont concernés : assureur - distributeur - gestionnaire.

    - Cadrage : identifier les attendus réglementaires pour concevoir, distribuer et gérer un produit d’assurance lorsque plusieurs acteurs sont impliqués
    - Organisation & Processus : décrire et présenter aux métiers le processus concerné

  • CNP Assurances - Consultant junior - Conduite du changement & Organisation

    Paris 2011 - 2013 Au sein du service "conduite du changement" => accompagner des projets stratégiques impliquant des changements pour l'entreprise et ses collaborateurs : réorganisation, maîtrise du risque, évolution réglementaire, etc.

    J'y ai développé des compétences sur les thématiques suivantes :
    - Cadrage & Gestion de projets : expression de besoins, état des lieux, définition d'objectifs et vision cible, piloter et/ou accompagner un projet, benchmark
    - Conduite du changement : analyses d'impacts, identifier des points bloquants, associer des utilisateurs à l'élaboration d'une solution, élaborer un plan d'accompagnement au changement, réaliser des supports de communication
    - Organisation et processus : formaliser des procédures / processus sur la base d'éléments factuels ou réglementaires

    A ce titre, je suis intervenu sur :
    - Des projets de maîtrise du risque : déploiement d'un dispositif de délégations internes, maîtrise de la qualité des données
    - Des projets d'organisation : réorganisation des fonctions actuarielles et la création de nouvelles directions
    - Des changements d'outil / Solution technique : l'envoi des documents du Conseil d'Administration, plate-forme pour l'achat de prestations de service

  • Ad'ForAll - Marketing Web

    2011 - 2011 Stage chez Ad'ForAll, société de formation à la publicité sur internet et sur les moteurs de recherche / Audit & Conseils / Gestion de Comptes Google AdWords.

    - Gestion de comptes Google AdWords
    - Aide au recrutement
    - Mise en plage d'une stratégie pour le développement commercial de la société
    - Référencement de la société sur les annuaires de formation

  • Sporting Club - Commercial

    2010 - 2010 Stage commercial dans une boutique de vêtements à Montréal
    - Dévelopement commercial du magasin : prospection clients,
    communication média, création de supports publicitaires, PLV
    - Gestion quotidienne de la boutique : paiement des fournisseurs,
    comptabilité, gestion des stocks, relation avec la clientèle

  • Metronic - Chargé de projet

    2009 - 2009 Stage de 12 semaines dans une entreprise spécialisée dans la réception de la télévision numérique:
    - Elaboration d'un plan de communication autour d'un nouveau produit
    - Implantation d'un produit auprès d'une clientèle ciblée
    - Mise en place de tableaux de bords pour la gestion auprès des fournisseurs

  • CCIP - Emploi d'été

    2009 - 2009 Emploi d'été au Service Logistique de la CCIP:
    Réception de courrier, triage d'archives, saisies informatique

  • CCIP - Emploi d'été

    2008 - 2008 Emploi d'été au Service Logistique de la CCIP:
    Réception de courrier, triage d'archives, saisies informatique

  • INDOM - Chargé de mission

    2008 - 2008 Stage dans une Société de dépôt de noms de domaine.
    - Participation aux différentes tâches administratives et comptables de
    l’entreprise.
    - Participation au salon de l'E-Business au Palais des Congrès (Paris)

  • CCIP - Chargé de projet

    2007 - 2007 Stage au département création d'entreprise de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris:
    - Formations sur la mise en place de campagnes de liens sponsorisés, les
    statuts juridiques, l’élaboration d’un business plan, la fiscalité selon le
    statut de l’entreprise.
    - Réalisation d'une enquête de satisfaction autour des modules de formation

Formations

  • Novancia Business School Paris (Advancia Negocia)

    Paris 2011 - 2013 Master - Formation réalisée en alternance

    Entrepreneuriat & Management de Projets Innovants - - Open Innovation : participation au trophée de l'innovation participative (Association Innov'acteurs) : audit et présentation de la démarche d'Open Innovation déployée chez PSA Peugeot-Citroën
    - Management de l'innovation
    - Conduite du changement et stratégie de renouvellement
    - Business ethics
    - L'innovation pour la société
    - Etc.

  • Advancia

    Paris 2009 - 2011 Bachelor

    Mangement des entreprises et des organisations - - Comptabilité
    - Gestion de projets
    - Marketing
    - Droit commercial
    - Projet de création d'entreprise
    - Business Plan
    - ...

  • IUT

    Tours 2006 - 2009 DUT GEA

    - Théorie des organisations
    - Comptabilité
    - Droit administratif, fiscal, institutionnel
    - Création d'entreprise / Business plan
    - Fiscalité des entreprises
    - Marketing
    - Communication
    - Outils bureautique

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